to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhaba.
Arçelik marka televizyonumuz internete bağlantı sorunu yaşıyordu. Bağlantı sağlansa bile 10-15 saniye sonra tekrar kopuyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyordu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Geldiler ve güncelleme yaptıklarını, sorunun düzeldiğini söylediler ama hiçbir şey düzelmedi ve günlerdir aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Hafta içi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp ürünün iadesini talep edeceğim.
Arçelik TV sorunu aldığımdan beri sorun çıkardı. Ses gitmeleri ses kendiliğinden azalma yükselme. Sorunu şimdi ise garantisi bitti ekranı gidiyor sürekli... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup beklemek istemiyorum Arçelik büyük bir marka sorunumu çözmesini istiyorum.
Benim Arçelik marka televizyonum Wi-Fi bağlantı hatası veriyor. Bağlanıp 5 dakika sonra bağlantı kesiliyor. Bu sebepten ötürü geçtiğimiz ekim ayında çağrı merkezi aracılıyla talep oluşturdum. Önce müşteri hizmetleri ile görüntülü servis yardımı aldım düzelmedi. Sonrasın da teknik servis geldi. Evimd...
Arçelik'ten kusurlu bir ürün geldi ve ısrarla değişim istememe rağmen 'tamir edelim' diyerek irtibata geçiyorlar. Hayır, arkadaşlar, ürün kusurlu ve servisi aradığımda gelip bakıyorlar, ancak bir şey yok deniyor. Değişim talep ettiğimizde 'servise alalım, inceleyelim' diyorlar. Daha önce de servise ...
Yorumlar