to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV'de Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Destek
Öncelikle merhaba.
Arçelik marka televizyonumuz internete bağlantı sorunu yaşıyordu. Bağlantı sağlansa bile 10-15 saniye sonra tekrar kopuyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyordu. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Geldiler ve güncelleme yaptıklarını, sorunun düzeldiğini söylediler ama hiçbir şey düzelmedi ve günlerdir aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Hafta içi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp ürünün iadesini talep edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun hala devam ediyor. Müşteri destek ekibi geliyor evet televizyon açıldığında internet bağlantısı sağlanıyor ama bir süre sonra geri kopuyor bağlantı. O kadar can sıkıcı bir durum ki internet mesafesiyle alakalı olduğunu düşünüp yakına aldım hala aynı sorun devam ediyor. Çok pişman oldum aldığıma bir daha kesinlikle hayır. Kimseye tavsiye etmiyorum
