to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce tüm beyaz eşyaları Arçelik'ten aldım. Fakat televizyon garantisi bittikten 2-3 ay sonra ekranda sarı çizikler yanıp sönmeye başladı.
Arçelik markasını seven biri olarak hayal kırıklığına uğradım. Öğrendim ki bu durum ayıplı ürüne giriyor ve 7-10 yıla kadar da garantisi oluyormuş.
Bu hususta sizden bir çare bekliyorum. 3 yıl içinde bu hale gelen TV ye bir çare bulabilir misiniz acaba.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetlerinden aradılar. Kısa sürede dönüş yapmaları beni çok mutlu etti. Yardımcı olmaya çalışacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri yetkilisinin pozitif yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.
Maalesef gelen yetkili servis garantinin üzerinden 6 ay geçtiğini o yüzden sorun kullanıcı kaynaklı olmasa da yardımcı olamayacaklarını belli ettiler. Bu da Arçelik'in bir eksiği olarak kalsın burda. Geri kalan süreçte hukuki süreçten devam etmeye çalışacağım. İyi günler.
Üç yıl önce aldığımız Arçelik marka TV garantisi biter bitmez maalesef bozuldu. İzlediğimiz bütün programlar artık mavi. Teşekkürler Arçelik. Aynı marka ve model TV den kayınvalidemde de var. Onlar da aynı sorunla karşılaştı. Bu kadar güvendiğimiz bir markanın kronik sorunlu TV ler üretmesi gerçekte...
3 yıl önce aldığım Arçelik Smart TV'nin ekranında yatay ve dikey çizgiler oluştu, renkler gidip geliyor. Titizlikle kullandım, herhangi bir darbe görmedi. Hasar almadı. Beyaz eşyalarım da Arçelik marka, ama televizyonumun kısa sürede bozulması hiç iyi olmadı. Üç yılda bir televizyon mu alacağız? Yan...
2020 ağustos ayında aldığım Arçelik A49L89005A model televizyonun garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra ekranı mavileşti ve su an televizyon izlenemeyecek durumda. Bir televizyonun ömrü 3 yılda bitiyorsa diyecek bir şey bulamıyorum. Garantisi bittikten hemen sonra ekranın bozulması çok manidar. Si...
Arçelik televizyonumun garantisi dolduktan sonra ekran mavimsi bir renk almaya başladı. Gittikçe ekran daha da mavileşiyor ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sonuçta bu, fabrikasyon bir problem ve firmanın ilgilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Çevremde farklı marka televizyon kullan...
Bütün ürünlerimizi evlenirken Arçelik tercih ettik. Televizyonumuzun ekranı 2 sene sonra mavi ekran olmaya başladı. Bölgemizdeki Arçelik servisine gönderdik garantisi bittiği için iyi bir ücret karşılığında yenilettik. Fakat üstünden 2 sene geçmeden tekrar ekran mavi oldu. Bu duruma bir çare bulunac...
Yorumlar