Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tost Makinesinde Kronik Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Özgür
07 Ekim 16:07
1.227

Arçelik TM 6046 cs Siyah tost makinesini Muğla Bodrum’daki yetkili servisten aldım ve ürünü yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana kullanıyorum. Yan kollarının vidaları kırıldığı için garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 900 TL ücret ödeyerek onarım yaptırdım. Ancak aynı arıza üç kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servise başvurmak zorunda kaldım. Sorunun her kullanımda, özellikle 1-2 defa kullandıktan sonra yeniden ortaya çıkması büyük mağduriyet yaratıyor.

Yetkili servis, arızanın kronik olduğunu belirterek genel merkeze değişim talebinde bulundu. Ancak tarafıma, ücretli değişim kapsamında 5.390 TL ödeme teklif edildi. Oysa aynı model tost makinesi farklı satış platformlarında yaklaşık 4.500 TL’ye satılıyor.

Aynı arızanın defalarca tekrarlaması ürünün üretim kaynaklı bir sorunu olduğunu göstermektedir. Aylardır devam eden bu problem nedeniyle, ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

08 Ekim 14:52 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Tost Makinesi Mağduriyeti

17 Eylül 00:15
1.203
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tost Makinesi: Sürekli Arızalanan Açma Kapama Tuşu

28 Mart 12:36
1.706

Arçelik Tost Makinesi Arızaları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Olumsuzluklar

02 Eylül 08:07
1.190
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri