to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik telve markalı bir Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün açma kapama düğmesi kısa süre içinde ikinci kez bozuldu. İlk arıza sonrası ürünüm servise gitti, tamir edildi ve o dönem herhangi bir ücret ödemedim. Ancak üzerinden çok geçmeden aynı arızayı tekrar yaşamaya başladım.
Ürünü internetten satın almıştım ve İstanbul’da kullanıyorum. Garanti süresi 2 yılı geçtiği için şu an garanti kapsamında görünmese de, aynı parçanın ikinci kez bozulması sebebiyle bunun kullanıcı hatasından çok, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
Sürekli aynı problemi yaşamak istemiyorum ve her seferinde servisle uğraşmak istemediğim için Arçelik’ten, bu kahve makinesi için ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden arızanın göz önünde bulundurularak tarafıma kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesinin açma kapama düğmesi garanti süresi içinde arızalandı ve ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak yapılan tamirin sağlam ve kalıcı olmadığını kısa sürede anladım, buna rağmen makineyi bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.
Bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve açma kapama düğmesi yeniden bozuldu. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, cihazın kendisinden ve kronik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Daha önce bu sorunla ilgili şikayet oluşturmama ve tarafıma geri dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve problemimle ilgilenilmedi.
Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve önceki onarımın da kalıcı olmadığı göz önüne alındığında, mağduriyetimin giderilmesi için Telve kahve makinemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle bundan sonra Arçelik markasını tercih etmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Arçelik Telve kahve makinesini 9 ay önce Atakay İç ve Dış Ticaret Vadi İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra açma kapama düğmesi arızalandı. İlk arızada servise gönderdim ve tamir edildi. Ancak, şimdi aynı sorun tekrar etti ve makineyi tekrar servise göndermem gerekiy...
Arçelik telve marka kahve makinesi aldığımdan beri soğuk kahve ve köpük yapmama sorunu yaşıyorum. 2 defa servise gitmesine rağmen arıza giderildi denip geldiğinde tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Kahve yapmak eziyet oldu. Benim için artık. Şimdi tekrar köpüksüz kahve yapıyor ürün değişimi talep ediyoru...
Arçelik Telve 3300 Mini Telve Resital model Türk kahvesi makinesini 28.04.2022 tarihinde satın aldım. Bu tarihten itibaren düzenli olarak yaklaşık iki ayda bir cihaz arıza yapıyor ve servise göndermek zorunda kalıyorum. Altıncı servis ziyaretinde, cihazın fabrikasyon hatası olduğunu düşünerek değişi...
Arçelik Telve Türk kahvesi makinesini kullandığımız ilk günden beri aynı problemle uğraşıyoruz. Ürün her çalıştırdığımızda sigortaları attırıyor ve evin elektrikleri kesiliyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisiyle iki kez ...
Arçelik Telve kahve makinesinde bulunan cezveler, altlarında oluşan soyulmalar sebebi ile garanti süresi içinde 2 defa değiştirildi. Aynı şekilde 3. Defa soyulma oluştu fakat garanti süresi bittiği gerekçesiyle ücretli değişim olacağını söylüyorlar. Aynı sorun 3 defa oluşuyor demek ki üretim kaynakl...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.757 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.501 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar