Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonum Kendiliğinden Açılıyor.

profile
26 Ocak 2024 12:04
1.522

Geçen yıl Temmuz ayında aldığım Smart TV kendiliğinden açılıyor. Bu konuyla ilgili 10'dan fazla kayıt oluşturuldu. 10'dan fazla teknisyen geldi. Hala çözüm bulunamadı. TV'nin değişimini istediğimizde bir hata bulunmadığı için değişim yapamıyoruz diye dönüşler oldu. Müşteri temsilcisi ödeme bizler tarafından sağlanıyor. Bu yüzden değişim alamıyoruz diye söyledi. 17.000 verdiğim televizyondan bir verim alamıyorum. Türlü türlü şeyler söylendi. Servisleriniz yetersiz. Cihazımın değiştirilmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Çok uzadı temmuzdan bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Çok sıkıcı bir hal almaya başladı. Evdeki her ürün Arçelik'ten ilk defa bu kadar uzun sorun ve çözümsüzlük yaşıyorum. Bu saatten sonra da kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Gelişme
Gelişme

17 Mart 2024 21:46

Arçelik Akıllı TV ilgili yaşadığım sorun hala devam etmekte. TV kendiliğinden açılıyor ve son zamanlarda açıkken yeşil çizgiler gelip geçiyor film/dizi izlerken. Arçelik bu konuda hiç yardımcı olmadı. WhatsApp destek hattına yazdığımda görüldü attılar. İlgilenmiyorlar. Şikayetçiyim. Lütfen bana yetkili bir kişi ulaşsın. Bu modeliniz ve Arçelik'in televizyonları hakkında birçok şikayet var. İlgisizsiniz ve de müşterilerinize destek olmuyorsunuz.

17 Mart 2024 21:46

Arçelik Akıllı TV ilgili yaşadığım sorun hala devam etmekte. TV kendiliğinden açılıyor ve son zamanlarda açıkken yeşil çizgiler gelip geçiyor film/dizi izlerken. Arçelik bu konuda hiç yardımcı olmadı. WhatsApp destek hattına yazdığımda görüldü attılar. İlgilenmiyorlar. Şikayetçiyim. Lütfen bana yetkili bir kişi ulaşsın. Bu modeliniz ve Arçelik'in televizyonları hakkında birçok şikayet var. İlgisizsiniz ve de müşterilerinize destek olmuyorsunuz.

profile
1 Destek
26 Ocak 2024 17:01 (Şikayetten 4 saat sonra)
Şule
Şule
26 Ocak 2024 17:08

Bir temsilciniz ulaştı. Şikayetlerimi dile getirdim. Telefonda bir anda sessizlik oluştu çağrı devam ediyorken ilginize hayran kaldım. Bu işi bu şekilde çözemeyeceğiz anlaşılan.

Şule
Şule
17 Mart 2024 22:52

Hala çözülemedi. Bir de yeniden şikayet oluşturmak istediğimde yayınlamaya izin vermediler. Artık şikayetimizi bu platformda bile yazamıyoruz. Hiç destek olmuyorsunuz. Bütün haklarımı kullanacağım. Mağdurum. Ve hiçbir çözümünüz bunu geçirmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
30 Ocak 2025 16:35
1.285
Arçelik Televizyonumun Bitmeyen Ekran Sorunları
Arçelik Televizyonumun Bitmeyen Ekran Sorunları
Arçelik Televizyonumun Bitmeyen Ekran Sorunları
Arçelik Televizyonumun Bitmeyen Ekran Sorunları
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Ekranı Gitti

profile
Büşra
26 Şubat 2024 18:21
4.578
Arçelik TV Ekranı Gitti
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2023 10:40
563
"Sorunumu geçte olsa çözülmesinde ana rol oynayan Arçelik genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum"
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2024 21:39
892
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliha
10 Mart 2024 17:54
1.046
Arçelik Televizyonda Ciddi Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri