Kumanda Arızası Ve Ücretli Değişim Sorunu

Arçelik'ten 11.11.2022 tarihinde Arçelik bayisinden A55 B 820 B televizyon aldım. Kumandası bozuldu, hiçbir şekilde tuşları basmıyor. Bugün itibariyle Üsküdar Arçelik servisine kumandayı götürdüğümde, kumandanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretle alabileceğimi söylüyorlar. Garantinin devam etmesi halinde benden kumanda bedelinin 920 TL olduğunu, isterseniz ücret dahilinde alabileceğimi söylüyorlar. Şimdi buradan soruyorum: Daha 2 yıl garantili televizyon alıyorsunuz ve 2 yıl dolmadan kumanda arızalanıyor. Size verilen cevap ise ücretli. Tamam, ben ücretli alayım, peki bunun da 2 ay veya 3 ay sonra arızalanmayacağını nereden bileceğiz? Veya garantisi devam eden bir ürünün kumandası nasıl değişmez? Arçelik mi? Büyük pişmanlık. Arkadaşlar, inanın ben ne servisinden memnunum ne de ürünlerinden.


Arçelik TV de sıkıntı kumanda çekmiyor gelen teknisyen arkadaş ürünün açma kapama düğmesinin kırıldığını bundan dolayı kumandayı görmediğini söyledi ve 2024 yılına kadar garantisi olan cihazım için 1250 TL ücret talep edildi. Tüketici olarak mağduriyetimi belirtmek isterim. Arçelik gibi büyük bir fi...

Arçelik 65 inç Imperium 9 serisi televizyonumun kumandasının bazı tuşları çalışmıyor. 2026 yılına kadar garantisi olan bu TV'nin kumandası için servis kaydı oluşturayım dedim, orada aynen şu yazıyor: 'Kumanda arızası garanti kapsamında değerlendirilmez ve ücretli işlem yapılır.' Bu nasıl bir mantıkt...
2022 yılında aldığım Arçelik A50 A860 b model TV ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk önce Kasa ile ekran arasındaki 0,5 cm aralık ve buradan sızan ışıkla ilgili şikayetim 3 ay boyunca her hafta görüşmemize rağmen çözülemedi. Sonun da ben pes ettim. Sonra Wi-Fi bağlantı sorunu nedeniyle parça değ...

Yorumlar