Türk Telekom’dan Şaşırtan 9.000 TL Cayma Bedeli Şoku!

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Faturalarım sürekli yüksek geldiği için, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattımı iptal ettirerek Kasım 2025 sonu itibarıyla Vodafone’a geçtim. Bu süreçte düzenli olarak her ay yaklaşık 1.300 TL borç ödüyordum.

Ancak hattımı kapattıktan sonra bugün, 11 Aralık’ta tarafıma toplamda 9.000 TL borcum olduğu yönünde bir mesaj geldi. Bu tutarın tamamının “cezai işlem, KDV dahil cayma bedeli” olduğunu söylediler. Ödediğim yüksek faturalar ve borçlara rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması bana göre kesinlikle makul ve kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’un tarafıma yansıtılan 9.000 TL’lik cayma bedelini yeniden incelemesini ve bu tutarın makul, gerçek kullanım ve kalan taahhüt süresiyle orantılı bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.