Arçelik k 8525 Eternity 850 w turbo el blenderım bozuldu. Servise götürdüm, servis parçası olmadığı için fabrikadan yenisini talep ettiler. Fabrika, bana Arçelik rhb 6050 resital blender setini göndereceklerini, k 8525'in stoklarında olmadığını, aradaki fiyat farkının ödeneceğini söyledi. Ancak k 85...
Arçelik Kaynaşlı bayisinden ütü aldım ancak garanti kapsamında olmasına rağmen 6 defa tamire gitti değişim talep etmeme rağmen dikkate alınmadı. Ayrıca Düzce Arçelik servis usta baktım arıza yok diyor oysa ki ütü yapılırken su akıtıyor. Servis ustası Arçelik merkezine ütü sağlam müşteri değişim isti...
Arçelik 6233 bulaşık makinem temiz yıkamıyor diye servise gönderdim bir yılda 7 defa parça değişti ama halen temiz yıkamıyor. Değişim talep ettim. İlgili mühendislik birimi kullanılmayan tuz haznesini değiştirince düzeleceğini iddia etmiş. Zaten kullanılmayan bir komponenti değiştirince sorunun düze...
Arçelik çamaşır makinesi aldım. Bir buçuk sene oldu ve bir buçuk senedir makinenin iyi yıkamadığını elbiselerin tiftiklendiğini ve renklilerin rengini soldurduğunu beyan ettim. Serviste aynı şekilde beyan etmeme rağmen şikayetim hala devam ediyor. Makinenin değişim talep ediyorum. Bilginize.
Arçelik marka televizyonumuzda mavi ekran oluşmaya başladı, 5 yıldır kullandığımız LG de böyle bir sorunla karşılaşmadık. Arızanın tamir edilip mağdur...
2 gün önce Arçelik telve X Türk kahvesi makinesi aldım, siparişin üstünden 24 saat geçmeden teslim edildi.
Çok mutlu oldum ve teşekkür edecektim ki bugün evime geldim keyif kahvemi yeni makinemden içeyim dedim sürpriiiiiizzzzz çalışmıyor tuş yeri var ama tuş yok nasıl şahane bir durum teknoloji har...
Merhaba Altus TV Ürün AL49L 8960 5B Smart Altus Ürün Grubu: televizyon Garanti Bitiş Tarihi:22.09.2022 TV Smart güncelleme yaptım TV kararma oldu. Geçiş sorunları yaşıyorum ve kanal geçişleri ise yavaşladı güncelleme sonrası olan bir şey servis benden ücret talep ediyor. Benden kaynaklı değil sonuçt...
Arçelik telve Türk kahvesi makinesinden pişirme esnasında dumanlar çıkıyor daha öncesinde böyle birleyen olmuyordu. Kahveyi pişirmeden kırmızı Işık al...
Gün içerisinde teslim aldığım Arçelik marka tost makinesi kutusundan çıkarıp fişe taktım ve ürün çalışmıyor. Ürünün değişimi için müşteri hizmetlerini aradığımda servis randevusu oluşturdular. 2 gün beklememi istediler. Kutudan yeni çıkardığım ürün çalışmıyor. Servis gelip değişimi veya iadesi için ...
Arçelik'ten online olarak Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım ancak faturasında seri numarası yazmıyor. Bunun için sizden fatura talep ettim seri numarası yazılı olan ancak ben hayatımda böyle saçma bir fatura görmedim. Elle doldurdunuz anladım Arçelik kaşesini de vurdunuz ancak o seri numarasını ya...
Yeni aldığım Arçelik klima kumanda askı aparatını eksik göndermiş ücret talep ediyor. Bir klimaya o kadar ücret vereceğim üzerine 7 yıl garanti ücreti ödeyeceğim. Firma basit bir aparatı ücretle satacak öyle mi. Klima kumanda aparatı tarafıma ücretsiz ulaştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde bir dah...
İyi günler. Osmaniye Amanos Arçelik bayiinden almış olduğum set üstü ocağın camı 3 gün sonra kendiliğinden kırılarak patladı. Müşteri hizmetlerini ara...
Arkadaşımdan aldığım Arçelik 5237 nhiy model buzdolabının soğutucu bölünün soğutmaması şikayetiyle Arçelik servisine başvurdum. Servisiniz yaptığı incelemede cihazda hiçbir arıza olmadığını, ancak buzdolabının içerideki arka gövdesindeki plastik aksamın kalite sorunu nedeniyle bombe yaptığını bu ned...
27.03.2023 tarihinde aldığım Kahve makinesi iki aylık olup Garanti kapsamındaki ürünün (tkm 9961 b) cezvelerinin ikisinde de boya atması sorunu yaşıyo...
Arçelik afc 220 hb model fırını Yenibosna bayisinde görsel olarak beğendim. Arçelik internet sitesinde kontrol ettiğimde bana en yakın Arçelik güvercintepe Mahallesi bayisi artı inşaat gıda turizm dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. Şti. Giderek 17.05.2023 günü satın aldım. 18.05.2023 günü ürün...
Servisten geldiler motor arızalı deyip dolabımı götürdüler yaptılar 1 yıl garanti verdiler 1 ay sonra aynı hatayı aldım. O zaman da kart arızalı dediler ve yine ücret talep ettiler. Dolabı yine götürdüler. Şimdi 1 ay oldu yine aynı arızayı görüyorum. Garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyorlar ve b...
Arçelik servisi mikrodalga fırınımı parça garantili diyerek 40 gün önce 2 parça değiştirip 650 TL aldı. Cihazı 2 defa kullandık 3. De bozuldu şimdi tekrar servis talebinde bulundum aynı parça arızalanmış benden ücret talep ediliyor. 10 yıllık cihaz diye iade içinde 200 TL servis isteniyor. Bu tamame...
Arçelik SD3061 marka dik süpürgem garantisi bitmesine çok yakın bir zamanda (yaklaşık 1 - 1,5ay) bozulmaya başlamıştı. Süpürgenin uç kısmındaki fırçası dönmüyor ve süpürge sürekli kapanıyordu. Çağrı merkezi aracılığı ile yetkili servise verdim, gelen yetkili servis Altıntepe servisi idi. Servis sade...
23 Nisan 2021 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden K3300 mini telve kahve makinesi sipariş ettim. Söz konusu makine için 24.04.2021 tarihli fatura oluşturulmuş, ancak makine 2 ay sonra 24.06.2021 tarihinde kargoya verilerek aynı gün teslim edilmiştir.
Makine ile birlikte gönderilen garanti ...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.