tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Talep

11.967 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
26
1 gün önce

Arçelik Blender Seti Değişimi

Arçelik k 8525 Eternity 850 w turbo el blenderım bozuldu. Servise götürdüm, servis parçası olmadığı için fabrikadan yenisini talep ettiler. Fabrika, bana Arçelik rhb 6050 resital blender setini göndereceklerini, k 8525'in stoklarında olmadığını, aradaki fiyat farkının ödeneceğini söyledi. Ancak k 85...

Arçelik Blender Seti Değişimi
profile
121
1 gün önce

Arçelik Garantili Ütü Arızası

Arçelik Kaynaşlı bayisinden ütü aldım ancak garanti kapsamında olmasına rağmen 6 defa tamire gitti değişim talep etmeme rağmen dikkate alınmadı. Ayrıca Düzce Arçelik servis usta baktım arıza yok diyor oysa ki ütü yapılırken su akıtıyor. Servis ustası Arçelik merkezine ütü sağlam müşteri değişim isti...

profile
572
3 gün önce

Arçelik Bulaşık Makinesi Pişmanlıktır

Arçelik 6233 bulaşık makinem temiz yıkamıyor diye servise gönderdim bir yılda 7 defa parça değişti ama halen temiz yıkamıyor. Değişim talep ettim. İlgili mühendislik birimi kullanılmayan tuz haznesini değiştirince düzeleceğini iddia etmiş. Zaten kullanılmayan bir komponenti değiştirince sorunun düze...

profile
455
3 gün önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Tiftiklendiriyor Ve Renkleri Soluyor

Arçelik çamaşır makinesi aldım. Bir buçuk sene oldu ve bir buçuk senedir makinenin iyi yıkamadığını elbiselerin tiftiklendiğini ve renklilerin rengini soldurduğunu beyan ettim. Serviste aynı şekilde beyan etmeme rağmen şikayetim hala devam ediyor. Makinenin değişim talep ediyorum. Bilginize.

profile
196
3 gün önce
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler Arçelik.”

Arçelik Mavi Ekran Arızası

Arçelik marka televizyonumuzda mavi ekran oluşmaya başladı, 5 yıldır kullandığımız LG de böyle bir sorunla karşılaşmadık. Arızanın tamir edilip mağdur...

profile
365
3 gün önce

Arçelik Telve X Tuşu Olmadan Telepatik Pişirme Teknolojisi

2 gün önce Arçelik telve X Türk kahvesi makinesi aldım, siparişin üstünden 24 saat geçmeden teslim edildi. Çok mutlu oldum ve teşekkür edecektim ki bugün evime geldim keyif kahvemi yeni makinemden içeyim dedim sürpriiiiiizzzzz çalışmıyor tuş yeri var ama tuş yok nasıl şahane bir durum teknoloji har...

profile
299
3 gün önce

Arçelik TV Güncelleme Sorunu

Merhaba Altus TV Ürün AL49L 8960 5B Smart Altus Ürün Grubu: televizyon Garanti Bitiş Tarihi:22.09.2022 TV Smart güncelleme yaptım TV kararma oldu. Geçiş sorunları yaşıyorum ve kanal geçişleri ise yavaşladı güncelleme sonrası olan bir şey servis benden ücret talep ediyor. Benden kaynaklı değil sonuçt...

profile
240
3 gün önce
profile
Safiye sonuçtan memnun
  • 20 saat önce

Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesi

Arçelik telve Türk kahvesi makinesinden pişirme esnasında dumanlar çıkıyor daha öncesinde böyle birleyen olmuyordu. Kahveyi pişirmeden kırmızı Işık al...

profile
276
3 gün önce

Sıfır Kutudan Yeni Çıkardığım Arçelik Marka TM 6046 Çalışmıyor

Gün içerisinde teslim aldığım Arçelik marka tost makinesi kutusundan çıkarıp fişe taktım ve ürün çalışmıyor. Ürünün değişimi için müşteri hizmetlerini aradığımda servis randevusu oluşturdular. 2 gün beklememi istediler. Kutudan yeni çıkardığım ürün çalışmıyor. Servis gelip değişimi veya iadesi için ...

Sıfır Kutudan Yeni Çıkardığım Arçelik Marka TM 6046 Çalışmıyor
Sıfır Kutudan Yeni Çıkardığım Arçelik Marka TM 6046 Çalışmıyor
profile
48
3 gün önce

Arçelik Fatura Kesmeyi Bilmiyor

Arçelik'ten online olarak Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım ancak faturasında seri numarası yazmıyor. Bunun için sizden fatura talep ettim seri numarası yazılı olan ancak ben hayatımda böyle saçma bir fatura görmedim. Elle doldurdunuz anladım Arçelik kaşesini de vurdunuz ancak o seri numarasını ya...

profile
Ali
152
3 gün önce

Arçelik Kumanda Askı Aparatı

Yeni aldığım Arçelik klima kumanda askı aparatını eksik göndermiş ücret talep ediyor. Bir klimaya o kadar ücret vereceğim üzerine 7 yıl garanti ücreti ödeyeceğim. Firma basit bir aparatı ücretle satacak öyle mi. Klima kumanda aparatı tarafıma ücretsiz ulaştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde bir dah...

profile
253
3 gün önce
profile
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayetim nihayet çözüldü sayılır. İlgililere teşekkürler ederim.”

Arçelik Set Üstü Ocak

İyi günler. Osmaniye Amanos Arçelik bayiinden almış olduğum set üstü ocağın camı 3 gün sonra kendiliğinden kırılarak patladı. Müşteri hizmetlerini ara...

profile
326
3 gün önce

Arçelik Buzdolabının Faturası Kimin Adına Olduğunu Bilmediğimiz Mağdur

Arkadaşımdan aldığım Arçelik 5237 nhiy model buzdolabının soğutucu bölünün soğutmaması şikayetiyle Arçelik servisine başvurdum. Servisiniz yaptığı incelemede cihazda hiçbir arıza olmadığını, ancak buzdolabının içerideki arka gövdesindeki plastik aksamın kalite sorunu nedeniyle bombe yaptığını bu ned...

profile
159
3 gün önce
profile
Yusuf sonuçtan çok memnun

Arçelik Cezvelerin Boya Atması

27.03.2023 tarihinde aldığım Kahve makinesi iki aylık olup Garanti kapsamındaki ürünün (tkm 9961 b) cezvelerinin ikisinde de boya atması sorunu yaşıyo...

Arçelik Cezvelerin Boya Atması
Arçelik Cezvelerin Boya Atması
Arçelik Cezvelerin Boya Atması
+2
profile
370
3 gün önce

Arçelik Fırın Altını Pişirmiyor

Arçelik afc 220 hb model fırını Yenibosna bayisinde görsel olarak beğendim. Arçelik internet sitesinde kontrol ettiğimde bana en yakın Arçelik güvercintepe Mahallesi bayisi artı inşaat gıda turizm dayanıklı tüketim malları san. Tic. Ltd. Şti. Giderek 17.05.2023 günü satın aldım. 18.05.2023 günü ürün...

Arçelik Fırın Altını Pişirmiyor
profile
427
3 gün önce

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası, Servis Şikayeti

Servisten geldiler motor arızalı deyip dolabımı götürdüler yaptılar 1 yıl garanti verdiler 1 ay sonra aynı hatayı aldım. O zaman da kart arızalı dediler ve yine ücret talep ettiler. Dolabı yine götürdüler. Şimdi 1 ay oldu yine aynı arızayı görüyorum. Garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyorlar ve b...

profile
255
3 gün önce

Arçelik Servis Parça Garantili Diye Yaptığı Aynı Parçadan Para İstiyor!

Arçelik servisi mikrodalga fırınımı parça garantili diyerek 40 gün önce 2 parça değiştirip 650 TL aldı. Cihazı 2 defa kullandık 3. De bozuldu şimdi tekrar servis talebinde bulundum aynı parça arızalanmış benden ücret talep ediliyor. 10 yıllık cihaz diye iade içinde 200 TL servis isteniyor. Bu tamame...

  • profile
1 Destekçi
profile
560
3 gün önce

Arçelik Garantide Yapılmayan Ürüne Tekrar Bozulduğunda Yüksek Ücret İstenmesi!

Arçelik SD3061 marka dik süpürgem garantisi bitmesine çok yakın bir zamanda (yaklaşık 1 - 1,5ay) bozulmaya başlamıştı. Süpürgenin uç kısmındaki fırçası dönmüyor ve süpürge sürekli kapanıyordu. Çağrı merkezi aracılığı ile yetkili servise verdim, gelen yetkili servis Altıntepe servisi idi. Servis sade...

profile
182
3 gün önce

Arçelik Garanti Kapsamında Tamir

23 Nisan 2021 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden K3300 mini telve kahve makinesi sipariş ettim. Söz konusu makine için 24.04.2021 tarihli fatura oluşturulmuş, ancak makine 2 ay sonra 24.06.2021 tarihinde kargoya verilerek aynı gün teslim edilmiştir. Makine ile birlikte gönderilen garanti ...

Arçelik Garanti Kapsamında Tamir
profile
82
2 gün önce
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör