to read complaints and reviews, or file yours. 
9 ay önce satın aldığım Arçelik televizyonun kumandası, hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kumandanın pillerini değiştirmeyi de denedim fakat sorun çözülmedi.
Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Bana kumandanın aksesuar olduğu ve değişiminin ücretli yapılabileceği söylendi, ardından yetkili servise yönlendirildim. Ancak garanti belgemde kumandanın kapsam dışı olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyor ve ürün alımında da bu konuda bir bilgilendirme yapılmadı.
Televizyonumun garantisi devam ederken, kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve garanti kapsamında kumandamın ücretsiz şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.
Arçelik A55C 880b model televizyonumun orijinal kumandası yaklaşık 5 aydır hiç çalışmıyor. Kumandayı tamirciye götürdüm fakat tamir edilemedi. Sonrası...
Arçelik'ten aldığım televizyonun kumandası yaklaşık 7 ay sonra birden çalışmaz oldu. Servisi aradığımda ücret talep ettiler. Kumandanın garanti kapsamına girmediği söylendi, ancak bu durum bize yazılı veya sözlü olarak iletilmedi. Ürünü alırken bu konuda bilgilendirilmedik ve şimdi ücret talep edili...
Arçelik marka televizyonumun kumandası birdenbire çalışmamaya başladı. Servise kumanda tamiri için çağrı oluşturdum. Gelen yetkili, ısrarla televizyonu görmeden işlem yapamayacağını, televizyonda bir sıkıntı olabileceğini söyledi. Ancak televizyonda hiçbir sorun yok, düğmesinden açılıp kapanıyor. Ye...
9 ay önce A**** Ç**** Arçelik bayisinden aldığım, garantisi devam eden televizyonumda aldığımız günden bu yana rastgele zamanlarda ekran kararması sorunu yaşamaktayım. Bazen peş peşe, bazen ise hiç olmadan bu sorun tekrarlıyor. Sorunumla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servis...
Yorumlar