to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce kullanıp memnun kaldığım için tekrar Arçelik marka tek cezveli kahve makinesi aldım ancak yaklaşık 5 aydır, aldığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Makine bazen hiç ısıtmıyor, kahveyi soğuk veriyor, bazen de kendi kendine sıcaklığı değişiyor ve tutarsız çalışıyor. Ürünü ilk günden bu yana keyifle kullanmak isterken her kullanımda farklı bir problemle karşılaşıyorum.
Bu süreçte Sakarya Serdivan’da bulunduğum yerde yetkili servisle defalarca görüştüm, 5 ay içinde 4 kez kayıt açıldı. Servis ilk geldiğinde “sorun yok” denildi, daha sonra cezvesi değiştirildi fakat aynı sorunlar aldığım günden itibaren hiç düzelmeden devam etti. Şu anda tekrar parça değişimi yapılmak isteniyor ancak önceki deneyimlerimden bunun kalıcı bir çözüm olmayacağını düşünüyorum.
Önceki Arçelik ürünlerimden çok memnun kaldığım için özellikle bu markayı tercih etmiştim, fakat bu cihazdan ve yaşadığım süreçten dolayı oldukça yoruldum ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli parça değişimiyle oyalınmak yerine, artık bu üründe kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kahve makinemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik’ten aldığım Telve kahve makinesi, alındığı günden beri kahveyi yeterince ısıtmıyor. Ürün ilk günden beri aynı sorunu verdiği için doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte ürünü 2 defa yetkili servise gönderdim, ancak her seferinde “sorun çözüldü” denmesine rağmen makinede hiçbir düzelme olma...
Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesiyle ilgili ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Sol cezvede kahve yaptığımda makine kahveyi ısıtmıyor, sadece sesli ve ışıklı uyarı veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde “kireçlenme” gerekçesiyle bana geri gönderildi. Oysa ürü...
Arçelik Telve Türk kahve makinesini Sakarya’da bulunan bir mağazadan aldıktan bir süre sonra cihaz kahveyi düzgün pişirmemeye ve sık sık taşırmaya başladı. Bir yıldan uzun süredir devam eden bu sorun hem kullanım konforumu bozuyor hem de üründen hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Yaşadığı...
**Sayın Yetkili, ** Arçelik marka Türk kahve makinemde yaşamış olduğum bir sorunla ilgili sizlere şikayetimi iletmek istiyorum. Cihazım son kullanımlarımda kahveyi ısıtmama ve pişirmeme gibi sorunlar göstermektedir. Bu durum, makinenin temel işlevini yerine getirmesini engellediği için oldukça raha...
Yorumlar