Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Süpürge Tozları Geri Döktürüyor Ve 5 Saniyede Kendiliğinden Duruyor

487
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
“Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkür ediyorum”

Arçelik SD 9361 süpürgeyi online bir siteden aldım ve yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürme işlemi bittikten sonra cihazı yerden kaldırdığımda, topladığı toz ve kirleri tekrar yere döküyor. Bu durum hem temizlik kalitesini tamamen yok ediyor hem de kullandıkça evi daha da kirletmiş gibi oluyorum.

İkinci sorun ise, makineyi 3. Güç kademesinde kullanmak istediğimde ortaya çıkıyor. Cihaz en fazla 5 saniye kadar çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve bu şekilde normal bir kullanım yapmak mümkün olmuyor. Ürünün garantisi olmasa da bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Arçelik’ten, süpürgemin incelenerek sorunlarının giderilmesini, gerekli görülürse tamir edilmesini ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 16:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fadime
23 Eylül 14:54

Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

3 Temmuz 2025 14:513.498

Arçelik SD 9361 şarjlı dikey süpürge aldım. İlk ay filtre dolu hatası ile karşılaştım ve servis ürün değişimi gerçekleşt...

1 Destek
Çözüldü

Arçelik Dikey Süpürgede Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

18 Ağustos 2025 17:392.174

29.10.2024 tarihinde İstanbul’dan aldığım Arçelik SD 9361 model dikey süpür...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Garantisi Devam Eden Kusurlu Ürün İçin Ücret Talep Ediyor

Arçelik GarantisiDevam Eden Kusurlu Ürün İçin Ücret Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Süpürge Arızası İle İlgilenilmedi

Arçelik SüpürgeArızası İle İlgilenilmedi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Süpürge Ekrandaki Hatayı Veriyor Ve Hiçbir Şekilde Çalışmıyor!

Arçelik SüpürgeEkrandaki Hatayı Veriyor Ve Hiçbir Şekilde Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Gamze
Arçelik Süpürge Kapanma Arızası!

Arçelik SüpürgeKapanma Arızası!

Profil fotoğrafı
Büşra
Arçelik Dikey Süpürge Çekmiyor, İp Saç Sarıyor

Arçelik DikeySüpürge Çekmiyor, İp Saç Sarıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Arçelik Dikey Süpürge Çektiğini Geri Boşaltıyor

Arçelik DikeySüpürge Çektiğini Geri Boşaltıyor

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

9361 Logo
Arçelik
9361
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri