Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik SD 9361 Süpürgede Düşük Çekim Gücü Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Hatice
Hatice
Arçelik
6 Nisan 14:43159
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Arçelik SD 9361 dik süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ancak yaklaşık bir haftadır çekim gücü belirgin şekilde düşük, yerdeki pislikleri ve tozları yeterince çekmiyor.

Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün yeni olması sebebiyle bu performans sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Ürünün tamir edilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 10:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hatice
Hatice
5 Mayıs 12:28

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Dikey Süpürgenin Çekiş Gücü Ve Şarj Süresi Sorunu

Hülya
Hülya
Arçelik
25 Ağustos 2025 16:341.850

"İlginiz için çok teşekkür ederim, sorunum giderildi, çok ilgililerdi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik Ocak GözleriHemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik Ocak DüğmesiSorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik Ocak KendiKendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik Ayıplı Mal VeSağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik Ankastre CamOcak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocak İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

9361 Logo
Arçelik
9361
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri