Arçelik Süpürge Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği

Mart ayında Arçelik imperium GO dikey Süpürge aldım. Aldıktan bir iki ay sonra ürün çalışırken takılmaya durmaya başladı. İki kere servise verdim. İkisinde de bir sorun bulamadılar ve kendilerince birşeylerini değiştirip geri verdiler ( artık ilk anki kadarda güzel çekmiyor sağ olsunlar). Değişim istedim. Talebim reddedilmiş. Herhalde ürün değil bizi kusurlu buldular yetkililer... Evimde küçük büyük tüm beyaz eşyalarım Arçelik'tir şimdiye kadar. Ama benim için artık Arçelik bitmiştir. Bu kadar ürününün müşterisinin arkasında durmayan bayi. Yazık çok yazık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi




















