Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Dikey Süpürge
Imperium Go SD 9041
Arçelik Süpürge Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği

ID:30801616

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Süpürge Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Eksikliği

00:00

Sevda

Arçelik

27 Kasım 2024 20:12

3.258

Mart ayında Arçelik imperium GO dikey Süpürge aldım. Aldıktan bir iki ay sonra ürün çalışırken takılmaya durmaya başladı. İki kere servise verdim. İkisinde de bir sorun bulamadılar ve kendilerince birşeylerini değiştirip geri verdiler ( artık ilk anki kadarda güzel çekmiyor sağ olsunlar). Değişim istedim. Talebim reddedilmiş. Herhalde ürün değil bizi kusurlu buldular yetkililer... Evimde küçük büyük tüm beyaz eşyalarım Arçelik'tir şimdiye kadar. Ama benim için artık Arçelik bitmiştir. Bu kadar ürününün müşterisinin arkasında durmayan bayi. Yazık çok yazık.

Arçelik

28 Kasım 2024 15:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Arçelik Süpürge Sorunu Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Zara

Arçelik

08 Temmuz 2025 20:29

1.634

2024 ağustos ayında Arçelik İmperium GO dikey süpürgesi almış bulunmaktayım. Çalıştırıp kullanırken 2-3 saniyeliğine ürün kendini kapatıp tekrar açıyor ve bu makinayı kullanımı bitirene kadar sürekli tekrar etmekte. 1 senede 4 kez servise gönderdim hiçbirinde sorunum çözülmedi. Sürekli başlık ve bor...

Bir Yıldır Çözülemeyen Arçelik Süpürge Sorunu Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

1 Yorum

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı

Melisa

Arçelik

10 Şubat 2025 17:25

4.027

Arçelik Imperium GO şarjlı dik süpürge aldım. Aldığım günden beri hiç çalışmadı. Kaç defa servise gönderdim, yerdeki saçı bile çekmiyor. Hiçbir şekilde adam akıllı çalışmıyor. Yani ben her yeri aradım, şikayet ettim, ilgilenen kimse yok. Bu marka bilinen bir marka olmasına rağmen, ürünün arkasında n...

Arçelik Garanti Kapsamında 3 Arıza Ve Değişim Talebim Onaylamıyor

Duygu

Arçelik

01 Kasım 2023 19:32

725

Arçelik dik süpürge aldım ilk 1 ay sonunda bozuldu değişim istedim. Kusurlu ürün diye kabul edilmedi. Servis tarafından tekrar onarım yapıldı. 2. Kez tekrar bozuldu tekrar değişim talep ettim servis red etti. 3. Kez tekrar servise gitti. 3500 küsur tl lik parçası varmış. Onay verirsem tamir edecekle...

Arçelik Süpürge Hayal Kırıklığı

İsa

Arçelik

17 Ekim 2024 10:13

5.191

Arçelik'ten iki ürün aldım. Biri beyaz eşya, eh işte; diğeri de Arçelik Imperium GO Plus SD 9161 şarjlı dik süpürge. Gayet memnundum, alalı bir sene olmadı. Garantisi devam ederken çöp kovası haznesinin tırnağı kırıldı ve dört kez servise yazıldı, kullanıcı hatası deniliyor. Süpürgeyi kullanırken ha...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İmperium GO Plus SD 9161 Dikey Süpürge Memnuniyetsizliği

Yasemin

Arçelik

01 Temmuz 2024 20:35

4.811

Benim şikayetim direkt Arçelik firması için olacak. Arçelik yetkili bayisinden Imperium GO Plus SD 9161 kodlu şarjlı dikey süpürge aldık. 1 ay değişim süresi boyunca herhangi bir sıkıntı olmadığını düşünmüştüm, ta ki diğer markaların süpürgelerini deneyene kadar. Çekiş gücü bile çok düşükmüş. Ürünü ...