to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Artıyor
Arçelik SD9041 model dikey süpürgemin çöp haznesi yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Yeni bir toz haznesi almak için hem yetkili servise hem de Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana, çöp haznesinin stokta olmadığını ve yeniden üretilmesini beklemem gerektiğini söylüyorlar. Evi günlerdir süpüremiyorum, çalı süpürgesiyle temizlik yapmaya çalışıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Çöp haznesi garanti kapsamında değil, ancak ücretini ödemeye de razıyım. Buna rağmen parça satışı yapılmıyor ve bana başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha 2-3 yıllık bir ürüne parça temin edilemiyorsa, Arçelik’in bana yeni bir süpürge sağlamasını talep ediyorum. Koskoca bir markaya güvenerek aldığım üründen dolayı mağdur olmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim derdime derman oldunuz Allah razı olsun sizlerden
