Arçelik Suf 5000 Fırın Pişirme Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

Arçelik suf 5000 model fırınımı aldığım günden beri pişirme sorunu yaşıyorum. Fırın hiçbir şekilde hamuru ya da koyduğum yiyecekleri pişirmiyor. İlk sorunu yaşadığımda yetkili servis geldi, hamur hazırlattı ve fırına koyduk; ancak bir saat geçmesine rağmen pişmedi. Sonrasında fırını alıp götürdüler, birkaç gün sonra geri getirdiler ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Fakat servis daha önce de bir saat boyunca fırının başında beklemiş ve pişirmediğini görmüştü. Buna rağmen tekrar denemem istendi, yeniden hamur yapıp fırına koydum ve yine pişirme olmadı.

Bu sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen servis herhangi bir çözüm sunmadı, sadece daha önce kontrol ettiklerini belirttiler. Fırını Cantürkler bayisinden aldım ve tüm bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.

Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.