to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Ücret İadesi Yapılmadı, Şikayetler Sonuçsuz Kaldı
17 Nisan 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşan ve Arçelik su arıtma finans biriminden ( telefon numarası 0530*****91) olduğunu söyleyen birisi taraflarına fazla ücret verdiğimi ve ücret iadesi yapılacağını belirtmiştir. WhatsApp üzerinden kendimle ilgili bilgileri paylaşmayacağımı beyan etmemin üzerine 02162176633 numaralı telefondan aranarak durumu teyit ettim. Bahse konu 0216 lı numara Arçelik e aitti. Fakat üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bana ücret iadesi yapılmadı ki 3 kere müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmama rağmen. Buradan oluşturduğum şikayette dikkate alınmazsa durumu tüketici hakları mahkemesine taşıyacağım bildiririm.
Şikayetimin ardından yetkili birisi tarafından 1 Temmuz tarihinde arandım ve 3 Temmuz tarihinde bu şikayetimin sonuçlanacağı bilgisi tarafıma verildi. Fakat bugün 7 Temmuz ne bir bilgilendirme ne de bir gelişme var. Bu hafta içerisinde çözülmemesi halinde mahkemeye başvuracağımı buradan da belirtiyorum
Bugün itibariyle hesabıma ancak yatırıldı param. İlla buralara yazmamız gerekliydi gerçekten Arçelik 3 aylık sürünceme bitti neyse ki
