to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Aboneliğinde Mükerrer Tahsilat Ve İade Talebi
Arçelik su arıtma aboneliği kapsamında kullandığım tezgah altı cihaz için bu ay kartımdan kısa süre içinde iki kez ücret tahsilatı yapıldı. 28 ve 29 Nisan tarihlerinde gerçekleştirilen bu işlemler sonucunda kartımdan toplam 1.920 TL çekildi. Aynı abonelik için bu şekilde mükerrer tahsilat yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Abonelik adresim Ankara ili Pursaklar ilçesindedir. Konuyla ilgili olarak danışmanım olan kişiye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kendisine ulaşamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fazladan çekilen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorması ayıp ne zaman çözüme kavuşacak bu sorun 2 gündür tek bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Yakışmıyor Arçelik gibi bir firmaya.
