to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım ocağı servis kapalı kutu getirip, montajını yapıp kapıdan çıktığında ürünün çakmaklarından sadece birinin çaktığını fark ettim. Üç çakmak bozuktu servis elemanını 1 dakika sonra aradım hemen. Geri geldi. Evet bozukmuş biz halledeceğiz bu şans işi dedi. Ama ben kapalı kutu gelen bir ürünün bu şekilde arızalı çıkmasına gerçekten çok şaşırdım. Ürünün ayıplı ürün olması dolayısı ile sıfır ürünle değişmesini istedim. Arçelik gibi bir firmanın ürünlerinin test edilmeden kutulaması bu ürüne olan güvenimi sarstı. Umarım ürünü kısa sürede değişimi gerçekleşir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servisin ürün teslimatını aceleye getirdiğini düşünüyorum Bunu iletişim merkezinede bildirdim. İlk anda anlamış olsaydım ürünü teslim almazdım. Ürünü incelemek üzere tekrar servis geldi rapor tuttu. Ücret iadesi istedim Bilgilerimi servise gönderdim ürünün ücreti henüz hesabıma geçmedi. Ürün ve teslimatı yapan servis elemanları dışında Arçelik müşteri hizmetleri gayet iyi çalışıyor. Nihayete erdiğinde tekrar değerlendireceğim.
İlk başta yaşadığım mağduriyetten dolayı Arçelik com.tr üzerinde kullanmak üzere %20 lik bir indirim tanımlandı. Aynı ocaktan sipariş verdim ve kullanıyorum. Teşekkür ederim.
İzmir Çeşme'deki Arçelik bayisinden, jilet sürgülü aspiratör aldım. 3 defa hatalı ürün geldi, bu montajlardan dolayı, mutfak dolabım zedelendi. Aspiratör üzerindeki mutfak dolap gövdemi yenilemek zorunda kaldım. Son montaj sırasında mevcut Arçelik marka ocağımın üzerine montaj çantasını koydular ve ...
11 Temmuz'da Arçelik'ten fırınlı ocak aldım. (Arçelik F8440-1B) 12 Temmuz'da akşam saatlerinde teslim aldım. Fakat ocağın gaz çıkışı çok fazla ve düğmelerden alev kısılamadığından dolayı başka bir servise bıraktı. Diğer servis 13 Temmuz'da gelerek ocağın arızalı olduğundan değiştirilmesi kararını ve...
Arçelik markalı almış ve Kullanmakta olduğum ocağın dökümü pas kusmaya ve yarıklar olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüm ve bana servis açtılar. Servis geldi. Ürünün resimlerini çekti gitti. Bana merkeze resim atacaklarını ve onların kararı doğrultusunda bana bilgi vereceklerini söyl...
Revizyonlu (yeniden değerlendirilmiş) ürün satıp hiç bilgi vermiyorlar. Arıza olunca 'revizyonlu ürün' diye sorun çıkarıyorlar. Arçelik marka set üstü ocak aldım, bir hafta sonra ocağın camının altında sorunlar olduğunu, boşluklar olduğunu fark ettim. Servis geldi, değişim talep ettim ve değişim ona...
Arçelik marka ocağım için arıza bildirip servis çağırdım. 10 Kasım'da gelip arıza tespiti yapıldı. 13 Kasım'da gerekli parçaların geldiği için ocağı t...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.763 
Buzdolabı 10.490 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.949 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.119 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 501 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.334 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 113 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.265 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar