to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Emsan Ankamall şubesinden Emsan çkb Hera 72 parça lüks kutulu çatal, kaşık, bıçak takımını satın aldım. Aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Fişimde yer alan er02025000180323 numaralı alışverişimle ilgili olarak 27 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün en geç 10 gün içinde bana teslim edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de 10 günü aşan bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu koşullarda ürünü beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım bu alışverişin iptal edilerek ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
74812201 sipariş numaralı ürünüm yanlış gönderildi. Akasya 72 parça çatal kaşık bıçak takımı istemiştim. Onun yerine 6 kişilik bir çatal kasıp bıçak takımı gönderilmiş. İndirimden aldığım ürünü iade edip üst fiyattan tekrar satın almak istemiyorum. Değişim yapılmasını istiyorum. Ürünü gönderirken ad...
Emsan'dan aldığım çatal, kaşık, bıçak takımı 3 aydır teslim edilmedi. Sürekli olarak 'yapım aşamasında, üretiliyor' denilerek oyalandım. 3 kere dilekçe oluşturmama rağmen kimse ilgilenmedi. Şube kapandı denilip başka şubeye yönlendiriliyorum, ancak gittiğimde orada da bir şube bulamıyorum. Ürünü iad...
N11 sitesinden 06.03.2025 tarihinde indirim ve kupon kullanarak Emsan marka çatal kaşık bıçak takımı siparişi verdim. (Satıcı da Emsan) N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağazaya bildirdim hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar, ürünü iptal edebilirmişim, neden iptal etmeliyim anlamıyorum. Ürünü ço...
Ankamall'daki Emsan mağazasından aldığım çatal bıçak seti, ellerinde ürün olmaması nedeniyle kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürün geldiğinde neredeyse yarısında çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçerek ürünü götürdüm ve yeni bir kutu ürün verildi. Yeni kutuyu orada in...
4 Mayıs 2024 tarihinde Ankamall Emsan mağazasından satın aldığım 60 parça 12 kişilik yemek takımım kargodan kırık şekilde teslim edildi. Ürünün kırık çıktığına dair fotoğraflarım mevcut olmasına rağmen bir adet çorba potunun değişimi bir türlü sağlanamadı. Ürünü hemen Ankamall şubesine götürüp değiş...
Yorumlar