Arçelik 8440-b1 Fırın Sıkıntıları
11 Temmuz'da Arçelik'ten fırınlı ocak aldım. (Arçelik F8440-1B) 12 Temmuz'da akşam saatlerinde teslim aldım. Fakat ocağın gaz çıkışı çok fazla ve düğmelerden alev kısılamadığından dolayı başka bir servise bıraktı. Diğer servis 13 Temmuz'da gelerek ocağın arızalı olduğundan değiştirilmesi kararını verdi. 19 Temmuz'da yeni ocağı saat 11:00'de getirdiler. Ellerinde olması gereken iki tane takımdan gaz memesini değiştireceği lokma takımı olmadığından öğleden sonra geleceğiz deyip 5 saat sonra telefonda sitem ettiğimden lütfedip geldiler ve memeleri değiştirdiler. 5 dakika içerisinde ocağı yakıp deneyip gittiler. İkinci fırında da sebebini bilemediğim tüp ve hortumdan kaynaklı olmayan gaz kaçağını tespit ettim. Telefon ettiğimde randevuyu üç gün sonra 22 Temmuz'a verdiler. Bir Arçelik almak ve kullanılır hale gelmesi en az 13 gün sürecek (tabii başka bir sıkıntı olmaz ise). Bundan sonra Arçelik alırken en az on üç kez düşüneceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi











