to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Taşıma Sırasında Asansör Aynasını Kırdı, Zarar Karşılanmıyor
26.04.2025 tarihinde Karşıyaka Arçelik-Beko Yetkili Servisi, apartmanın asansörünü kullanarak üç parça beyaz eşyayı taşıdı. Taşıma sırasında, buzdolabı nakliyesi esnasında asansörün aynası kırıldı. Olayın görgü tanıkları mevcuttur. Ayrıca, taşıma personeli de aynayı kendisinin kırmış olabileceğini ifade etmiştir. Arçelik Genel Müdürlüğü, olay anına ilişkin video kaydı talep etmektedir; ancak, asansör kişisel bir alan olduğundan içeride herhangi bir görüntü kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle, oluşan ayna hasarının Arçelik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Arçelik ödemeyeceğini söylüyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala herhangi bir aksiyon alınmadı. Arıyorlar olayı tekrar anlatıyorum arıyorlar olayı tekrar anlatıyorum. Hiçbir çözüm sunmayıp üstüne kamera kaydı var mı diyorlar. Sanırım buzdolabı asansöre yüklenirken vlog çekmem gerekirdi. Böylesine işini kötü yapan bir firmadan asla alışveriş yapmayın.
