to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Çamaşır Makinesini Bozar Ve Parça Teslimini Oyalıyor
Arçelik çağrı merkezi üzerinden çamaşır makinem için kazan grubu yedek parça siparişi verildi. Makinem aslında çalışır durumdaydı; bir ekip gelip işlem yaptıktan sonra makine tamamen bozuldu ve o günden beri kullanamıyorum.
Yaklaşık 10 gündür kazan grubu parçası için “parça bekleniyor” denilerek oyalıyorum ve süreçte hiçbir hızlanma sağlanmıyor. Üstelik ürünüm garantili olmasına rağmen işlemler son derece ağır ilerliyor, mağduriyetim ve mağduriyet sürem her geçen gün artıyor.
Makinem ekip tarafından bozulduğu için, garantili ürünümün onarımının bugünün içinde tamamlanmasını, parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
