to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım buzdolabının nem yapması sebzelerin çürümesi nedeniyle iade etmek istedim. On günü geçti hala sonuçlanmadı. İade için servis karar verir dediler. Servis eve geldi, test etmeniz lazım, bu şekilde idare edin dedi. Genel merkezi aradık servis gönderelim dediler, izin aldım iş yerinden, servis gelmedi, genel merkezi aradık gene servis gönderdi. Servis gene fabrika uygun bulmuyor böyle idare edin deyip gitti. Genel merkezi aradık gene servis gönderelim dediler. Servis elemanı sorunu çözmedi, telefonu yüzüme kapattı. Ne genel merkez ne servis ne satın aldığım mağaza sattığı ürünün arkasında durmuyor. Arçelik markası artık parayı cebe atıyor resmen oyalıyor. Tüketici Hakları kapsamında ayıplı mal satmak için yasal işlem başlatacağım. Çözüm merkezi yok herkes servise topu atıyor. Servis de politik takılıp idare etmemizi emrediyor. Arçelik kalite hizmet konusunda yetersiz.
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım buzdolabının nem yapması sebzelerin çürümesi nedeniyle iade etmek istedim. On günü geçti hala sonuçlanmadı. İade için servis karar verir dediler. Servis eve geldi, test etmeniz lazım, bu şekilde idare edin dedi. Genel merkezi aradık servis gönderelim dediler, izin aldım iş yerinden, servis gelmedi, genel merkezi aradık gene servis gönderdi. Servis gene fabrika uygun bulmuyor böyle idare edin deyip gitti. Genel merkezi aradık gene servis gönderelim dediler. Servis elemanı sorunu çözmesi telefonu yüzüme kapattı. Ne genel merkez ne servis ne satın aldığım mağaza sattığı ürünün arkasında durmuyor. Arçelik markası artık parayı cebe atıyor resmen oyalıyor. Tüketici Hakları kapsamında ayıplı mal satmak için yasal işlem başlatacağım. Çözüm merkezi yok herkes servise topu atıyor. Servis de politik takılıp idare etmemizi emrediyor. Arçelik kalite hizmet konusunda yetersiz.
Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...
Arçelik Bilecik mağazasından 17.07.2024 tarihinde Arçelik no frost buzdolabı aldık. Markayla tanışmamız baştan aşağı fiyasko oldu. Aldıktan 3 gün sonra ürünün teslimi için bir tane parmağı kırık arkadaş, iki tane de 15 yaşında çocukla 550 litre buzdolabını 3. kata çıkartmaları beklendi, haliyle çıkm...
Arçelik adlı markadan satın aldığımız buzdolabı henüz yeni olmasına rağmen sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Yetmezmiş gibi, yaklaşık on-on beş gündür dolabın lastiği çıkmış durumda ve bu dolapta 65 yaşında bir hastanın insülin iğnesini muhafaza etmemiz gerekiyor. Sürekli komşulardan yardım isteme...
Arçelik marka buzdolabı aldım. Alırken mağazada ek garanti almak istediğimi söyledim. Bana şubelerinin yapmadığını, dolabı getiren servisin yapabileceğini söylediler. Aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım 2.750,00TL olduğunu ve servisin dolap tesliminde yapabileceğini söyledi. Servis hem geç ge...
Arçelik'ten 2017 yılında aldığım inverter buzdolabımın 10 yıl parça teminatı olmasına rağmen (sözleşmemde açıkça yazıyor), arızalanan buzdolabıma Ankara Cebeci şubesinden gelen teknik servis, buzdolabımın orijinal parçasının artık üretilmediğini ve daha üst modellerin, daha yüksek fiyatla değiştiril...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.364 
Çay Makinesi 1.586 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.756 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.012 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar