to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bayisi olan, Alpak Tüketim Malları Pazarlama San. Ve Tic. Ldt. Şti. 'den almış olduğum Arçelik buzdolabını boyutlarından dolayı aynı gün iade etmek istedim.
Ürün kutusu olmadığı için iade almayacaklarını ilettiler. Fakat ürün kurulumunu yapan ekip bize böyle bir bilgi vermeden gerekli kutuyu alıp götürmüşlerdir.
Ürün kutusunu attıklarını söylüyorlar.
Bu sebep ile almış olduğum buzdolabını kullanamamaktayım ve gerekli bayi ve Arçelik firması beni zor duruma sokmuştur.
Gerekli haklarımı iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmamışlardır.
Bayi görevlisi, öncesinde baksaydınız kutuyu göndermeseydiniz kurucu ekip ile gibi çıkışlar ile saygısızca durumu kapatmaya çalışmıştır.
Gerekli hukuksal prosedürü başlatacağım.
Arçelik firması ürün satışını yaptıktan sonra hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır.
Bir çok firma var ve Arçelik kesinlikle tercih edilmemelidir.
Arçelik firması satış sonrası kesinlikle destek sağlamıyor. Sorun ve mağduriyet bildirildiğinde kesinlikle muhatap bulamıyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerini düzenli arayarak sorunumu iletiyor ve her gün sizleri arayacağız diye söyleyip kapatıyorlar. İnsanları mağdur edip oyalıyorlar. Kesinlikle sorun çözme odaklı bir firma değil. Hiçbir ürünü alınmamalı. CİMER, Tüketici Hakları Hakem Heyeti ve ticaret Bakanlığına yaşadığım sorunu ilettim. Gerekli işlemleri başlattım. Tüm sorunlarınızı Ticaret Bakanlığı ve CİMER üzerinden lütfen bildirin. Bildirin ki bu firmalar bu şımarıklıkları artık bıraksın.
Arçelik'ten 29 Temmuz'da fırın ve buzdolabı aldık. Maalesef buzdolabı büyük geldiği için geri yolladık. Paramızı iade istedik. Aldığımız bayi ısrarla daha küçük boyunun bizim için ideal olduğunu söyleyip ikna etti. Biz de inanıp aldık. Ertesi gün geldiğinde henüz içeri almadan dışarıdan görmek isted...
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Kurulum yapıldıktan ertesi gün, dolaptaki ürünlerin koktuğunu fark ettik ve bayiyi aradık, servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, bunun kullanımdan kaynaklanabileceğini söyledi ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Bayi ile yaptığımız görüşmede, ilk günden arıza kay...
Arçelik bayisinden buzdolabı aldım. Bayi buzdolabını servise gönderip servis ise buradan çıkaramayız bahanesiyle çıkarmadı bana söyledikleri şey buzdolabını kutudan çıkarıp çıkarabiliriz fakat daireye öyle çıkarırız dedi fakat çizilmesi veya herhangi bir şey olması durumunda size aittir diye saçma s...
Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Ama aldığıma ve alacağıma pişman ettiler. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis çalışanı çok kaba bir üslup ile yaklaştı. Merdiven ölçümü yapmamız gerekiyormuş. Tüketici olarak. Biz sürekli dolap alan bir insan değiliz. Bunu Arçelik'in belirtmesi gerekiyordu. Mutfa...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 87 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 323 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.815 
Buzdolabı 10.449 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.251 
Çay Makinesi 1.552 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 637 
Derin Dondurucu 1.166 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 59 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.445 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.946 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.309 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 710 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 6 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.104 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 555 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar