to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir buçuk ay önce Arçelik'ten garanti kapsamı içinde satın aldığım şarjlı süpürgenin sapının içindeki plastik parça kırıldı. O parçanın kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bu parçanın kırılması kullanımdan kaynaklı değil, çünkü o parça sapın içindeki bir yerde, insan elinin ulaşamayacağı bir yerde ve onu kırmam için önce sapı kırmam gerekir. Sap kırılmadığı halde içindeki gizli parçanın nasıl kırıldığını anlatsınlar bana.
Arçelik bu ürünü yeni piyasaya sürmüş. Büyük ihtimalle üretici hatası. Daha bir sürü taksitini ödemem gerekiyor. Arçelik servisi, bu şarjlı süpürgenin üretim hatasının, kullanıcı hatası olduğunda ısrar ediyor. Bu konuda benim mağduriyetimi kim giderecek? Ayrıca bu süpürgeyi satın alan herkes aynı mağduriyeti yaşayacak. Bu şarjlı süpürgeyi aldığıma bin pişmanım. Arçelik firmasına ve markasına yakışmadı. Totalde süpürgeyi en fazla 6-7 defa kullandığım halde, Başakşehir Arçelik servisi filtrenin de değişmesi gerektiğini söyledi. Acaba bana kullanılmış bir ürün mü sattılar da 6-7 defa kullanımda filtre değişmesi gerekiyor?
Arçelik'ten dik şarjlı süpürge aldım. Garantisi biter bitmez bozuldu, servise verdim. Beyni yandığı söylendi. Motor değişikliği yapılacaktı, makine fiyatı kadar ücret istendi. Yaptırmadım, başka model dik şarjlı süpürge aldım. 4. ayında hata verdi, üstelik sadece haftada bir kullanıyorum. Hata verdi...
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. Ancak deterjan bölmesi kapak sorunu, boşaltım sistemi arızaları, temiz yıkamaması ve su kaçırması gibi sorunlarla 8-10 kez servise göndermek ve bu süreler içerisinde aylarca makineyi kullanamamak gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 1 yıllı...
Bulaşık makinesini aldığım günden itibaren yıkamıyor. Bunun için dokuz defa servis geldi, hâlâ 'parça onarımı' diye geri dönüş yapıyorlar. Makinenin değiştirilmedik parçası kalmadı, hangi parçayı değiştireceklerini bilemiyorum. Herkese Arçelik'ten ürün almamaları konusunda tavsiyede bulunuyorum. Bu ...
Arçelik bulaşık makinesi aldım, ancak güvenilirliği gözümde bitmiştir. 4-5 defa servis ve onlarca talep şikayet oluşturmama rağmen 20 gün boyunca arıza giderilecek diye bekledim. Servis takip kodu ile takip ettim, iyi ki etmişim. 4 ana parça değiştirildi, resimde görülmektedir. Teslim için randevu o...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 552 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.813 
Buzdolabı 10.467 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.115 
Çay Makinesi 1.532 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 629 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.136 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 492 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 48 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.398 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.922 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.277 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 27 
Ocak 1.563 
Robot Süpürge 710 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 103 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.180 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar