Kredi Bağlantılı Sigortaların İptali İçin Faiz Artışı Tehdidi

19.10.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 24 aylık süre için 16.741,13 TL tutarında, 2000-77122863-1 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından düzenlendi. Ayrıca yine kredi bağlantılı olarak 2000-77122863-1 numaralı, Fiba Sigorta tarafından “ekran kırılması” adı altında 2.100,00 TL prim tahsil edildi. Sonuç olarak hesabımdan toplam 18.841,13 TL sigorta primi çekildi.

Bu sigortaların iptali için On Dijital Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi mobil uygulama üzerinden yapabileceğim, ancak iptal etmem halinde kullandığım kredinin faiz oranının artırılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Mobil uygulama üzerinden sigorta iptal adımına ilerlediğimde de, iptal halinde kredi faiz oranımın %3,19’dan %5,99’a yükseleceğini ve ödeme planımın güncelleneceğini belirten bir uyarı ekranıyla karşılaştım. Görüşme sırasında, özellikle hayat sigortasını iptal etmem halinde faiz oranını etkilemeyecek herhangi bir alternatif sunulmadı. Sigortaların krediye bağlı ve fiilen zorunlu olduğu, iptal etmem durumunda mevcut faiz oranımın değişeceği net bir şekilde ifade edildi.

Bu nedenle söz konusu sigortaları özgür irademle tercih etmiş sayılmadığımı, kredi kullanımında adeta bir şart olarak karşıma çıkarıldığını düşünüyorum. Bankanızdaki müşteri hesap numaram 77122863-351’dir.

Kredi faiz oranım artırılmadan, krediyle bağlantılı olarak yapılan 2000-77122863-1 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin ve aynı numaralı ekran kırılması sigortamın iptal edilmesini ve kesilen toplam 18.841,13 TL sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın On Dijital Bankası, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. ile Fiba Sigorta tarafından gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan diğer müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.