to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhabalar
Arçelik K_ 6130 model dikey şarjlı süpürgemin bataryasını 5,5 yıl kullandım. Doğal olarak batarya bitti ve Arçelik servisinden bedel ödeyerek bataryayı değiştirdim. 15 ay kadar kısa bir süre sonra tekrar bitti, servisten tekrar değiştirdim, bedelini ödeyerek tabii ki. 13 ay doğru dürüst kullanmadan tekrar bitti, evet evet şaka gibi tekrar bitti.
Bunu defalarca genel müdürlüğe iletmeme rağmen bana olumlu bir dönüş yapılmadı.
Konu burada sorunumun çözümlenmesi değil; 5,5 yıl kullanmış olduğum batarya, daha az kullanmama rağmen nasıl 13 ay kadar kısa bir zamanda biter...
Sadece yetkililere bunu soruyorum ve cevap alamıyorum...
Bir Arçelik tutkunu olarak söylüyorum
Bir daha Arçelik mi? Asla
Arçelik pişmanlıklar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler eğer Arçelik çözüm bulup malın arkasında durmazsa bende öyle yapacağım.