to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS9221 model robot süpürgeyi Aralık ayının sonunda İstanbul Avcılar Firuzköy Anadolu Hastane Caddesi’indeki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü Ocak ayında 2–3 kez kullandıktan sonra süpürgede ciddi temizlik sorunları yaşamaya başladım. Yerdeki çöpleri toplamadığını, çöp haznesine çekmek yerine fırça bölümünde biriktirdiğini fark ettim. Ayrıca fırçasında sürekli kıl ve saçlar birikiyor ve bu durum temizlik performansını iyice düşürüyor. Cihazın çalışma esnasında aşırı gürültülü olması da kullanımı oldukça rahatsız edici hale getiriyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine Arçelik bayisi aranarak tarafıma servis yönlendirildi. Servis ürünle ilgili inceleme yaptı ve problemin internetten kaynaklandığını söyledi. Ancak her seferinde aynı yerlerde aynı sorunu yaşamam nedeniyle, bu durumu internet kaynaklı bir problem olarak kabul etmiyorum; ev içinde her kullanımda aynı noktalarda internet kopması yaşanması mantıklı ve mümkün değil.
Ürünün bedeli yaklaşık 20.000 TL olup şu ana kadar yalnızca bir taksit (Ocak ayı taksiti) ödemesi yaptım. Bu ürün, yaşadığım temizlik ve performans sorunları nedeniyle benim işimi görmemekte ve satın alma amacımı karşılamamaktadır. Bu nedenle, ödediğim taksit de tarafıma iade edilmek üzere ürünün tamamen iadesini talep ediyorum.
Arçelik marka saç düzleştiricimde temas sorunu var. Bugün servise götürdüm ve kablosunun değiştirilmesi gerektiğini öğrendim. Ancak ürün tedariği olmadığı için tamir edilemiyormuş. Kablonun nasıl tedariği olmaz, bu çok saçma değil mi? Lütfen ürünümün onarımı için bir çözüm bulabilirseniz memnun olur...
Arçelik k 5122 a saç düzleştiricimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün artık ısınmıyor, bobininin yandığı söylendi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde yedek parçasının olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamayacağını ilettiler. Kısa sürede bozulan ve sonrasında yedek parçası temin edilemeyen bir...
Sefaköy Arçelik şubesinden beyaz eşya aldık. Teslimat sürecinde çok mağdur edildik. Bununla ilgili şikayetimizi bildirdiğimizde bize hediye gönderileceğine dair bir söylemde bulundular. Gelen hediye bir saç maşasıydı ve fişe taktığım sırada elektrik çarpacaktı cızırtı sesleri geldi. Son anda fişi çe...
Grundig markasının HS 7080 model saç şekillendirici fırça almayı düşünüyorum; ancak, bu ürün hakkındaki bir bilgiye günlerdir ulaşamıyorum. Defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Arçelik gibi bir markanın ürün bilgilerine ulaşamıyorsak, biz kime ...
Arçelik'ten düzleştirici almak için gittim fakat istediğim düzleştiriciyi bana satmadılar ve başka bir düzleştirici sattılar. Benim fikrim sorulmadan bu ürünü verdiler. Ertesi gün gittiğimde değiştiremeyeceklerini söylediler. Önce istediğim düzleştiriciyi satmadınız, ardından elinizde olan teşhir ür...
Yorumlar