Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

2022 Temmuz ayında satın aldığım Arçelik RS9121 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını yaşadım ve bugüne kadar toplamda en az 5 ke...
Arçelik RS3121 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce İzmir Özkanlar Arçelik bayisinden 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda beklentim yüksekti ancak son 2 haftadır cihazdan hiç memnun değilim. Süpürme performansı oldukça düşük, evimi yeterince temizlemiyor. Ayrıca, toz haznesini istasyona gidip boşaltması gerekirken bu işlemi de gerçekleştirmiyor.
Fırça ve filtre kontrollerini düzenli olarak yapmama rağmen sorun her kullanımda devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve henüz müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Bu haliyle cihaz işlevini yerine getirmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle sağlamıyor. Arızanın giderilmesini veya cihaz için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hiç memnun kalmadım. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Aldığım günden beri doğru dürüst performans sağlamadı, ürün değişimini talep eder, iyi günler dilerim.

2022 Temmuz ayında satın aldığım Arçelik RS9121 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını yaşadım ve bugüne kadar toplamda en az 5 ke...

Arçelik Robo RS 3221 model robot süpürgeyi 2024 yılından beri kullanıyorum ve ürünü Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 7 kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yapılıp tarafıma teslim ediliyor, ancak yaklaşık 25 gün içinde tekrar bozuluyor. ...

Arçelik RS9131 toz boşaltma hazneli robot süpürgem durmadan hata veriyor. 4 kere servise gitmesine rağmen her seferinde farklı bir arıza çıkartıyor. Cihazı daha tam randımanlı hiç kullanamadım. Bugün de oldu. Tekerler sıkıştı hatası alıyorum bu buraya 2. Şikayet edişim. Gerçekten hiç memnun değilim,...
2022 yılının sonunda Aydın’daki Arçelik bayisinden RS 31 21 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir kez, ev içerisinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce cihazda ani durmalar ve olduğu yerde kalma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili s...

30.12.2022 tarihinde Arçelik'ten RS9121 model Robot Süpürge satın almıştım. Robot Süpürge uzun süredir serviste ve sürekli çeşitli parçalar değişecek denilip duruyor. Tamir edildi denilen cihaz ertesi gün yeniden aynı arıza ile hata veriyor. Garanti süresinin sonu yaklaştığı için Arçelik değişim tal...
Yorumlar