to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım 2025 tarihinde arcelik.com üzerinden 'Arçelik Resital® Siyah Mutfak Serisi 5'li Set' ürününü 16.996 TL’ye, Olizden indirim kodu kullanarak satın aldım (Sipariş No: 121154443). Ürün sayfasındaki fotoğrafta 5 parça görünmesine rağmen, sepete eklediğimde ve ödeme sırasında 4 ürün olduğunu fark etmedim. Siparişim elime ulaştığında ise sadece tost makinesinin eksik olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün fotoğrafında 5 parça olmasına rağmen sepette 4 ürün olduğu ve bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben ürünü fotoğrafa güvenerek aldım ve tost makinesinin dahil olmadığını fark etmemiştim. Siparişte de '5’li set' olarak geçtiği için eksik ürünle karşılaşacağımı düşünmedim.
Eksik ürün nedeniyle mağdur oldum, maddi olarak da zarara uğradım. Çeyizimi tamamlamak için bu alışverişi yapmıştım ve bütçemi buna göre ayarlamıştım. Arçelik gibi bir markadan böyle bir sorun beklemezdim. Sistemdeki bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve eksik olan tost makinesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bir yıl kadar önce Arçelik marka tost makinesi satın aldım. Yaklaşık dört ay önce makinenin açma/kapama düğmesi bozuldu. Makineyi garanti kapsamında servise götürdüm. Makine içerisinde ilgili parçanın değiştirildiği söylenip teslim edildi. Kısa süre sonra yeniden aynı arızayı verdi. Yine servis ve...
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce Antalya Alanya Sakarlar bayisinden aldığım TM 6046 model tost makinesi, kısa sürede iki kez aynı arızayı verdi. Ürünün kapatma tuşu bozuk ve bu nedenle tekrar servise vermek zorunda kaldım. Geçen cuma günü ürünü servise teslim ettim, ancak arızalı parça bir haftadır...
Yaklaşık 5 ay önce Kocaeli Darıca’daki Yazarlar isimli mağazadan Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 1 ay sonra iç kısmında paslanma oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor, hiçbir zaman geçmedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, 5 aydır defalarca kez (...
Trendyol satıcısı olan Güldaş Dayanaklı Tüketim Maddeleri ve Otomasyon san. Ve tic. Ltd. Şti. Den 25 Mayıs 2025 tarihinde Altus marka beyaz renk Al 434 p 4 Programlı Bulaşık Makinesini sipariş verdim. Şikayet konusu olan ürün tarafıma 29 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi...
Arçelik Mall Of İstanbul şubesinden 9140 MP og 9 kg model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi, 9 Eylül 2025’te ise yetkili servis paketi açtı. Ürünün sıfır ve paketli olmasına rağmen, kapağı kapandığı halde çalışmıyor, ön yüzü tamamen ezik ve üzerindeki yazılar ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 537 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.762 
Buzdolabı 10.496 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.936 
Çay Makinesi 1.511 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.330 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.281 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar