Arçelik Fırında Paslanma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması


Arçelik marka fırın satın aldım. Cam kapağının alt kısmında paslanma ve kabarma meydana geldi. İlk kez bu sorunla karşılaştığımda parçayı değiştirdiler; ancak ikinci kez yine aynı sorun oluştu. Bu nedenle ürünün değişimini talep ediyorum fakat firma değişim yapmıyor ve ilgilenmiyorlar. Arçelik ürünü aldığıma pişman oldum. Fırının garantisi bitmesine altı ay kalmış olmasına rağmen, tekrar paslanma yaşandığında yeni bir ürün alacak durumum yok. Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi





Arçelik'ten bir fırın aldım ve aldığıma pişman oldum çünkü fırınım üç kez aynı yerden paslanma yaptı. Parça değişimi gerçekleştirildi ancak ben fırının değişimini istiyorum. Israrla değişim yapmıyorlar ve sorunun benden kaynaklandığını belirttiler. Garantisi 15 Mayıs'ta bitiyor ve yeni bir fırın ala...


Arçelik'ten fırın almıştım ancak içi paslandı. Her kullanım sonrası temizlenmesine rağmen kötü bir durumda. Yetkili servisi ürün değişimi adına çağırdığımızda bunun kullanım kaynaklı olduğunu değişim yapamayacaklarını ve parça değişimi olabileceğini söylediler. Fırının yenisiyle değişimini talep edi...
Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten mutfak için set halinde beyaz eşya aldım. Fırınımı kullanmaya başlayalı bir yıl oldu ve üzerinde, kenarlarında, hatta içerisinde paslanmalar oluştu. Servis geldi, fotoğraflar çekti ancak mühendisler ne değişim ne de parça değişikliğine onay vermedi. Üstelik bunu kullanım h...





Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin fırınında sorun yaşıyorum. Aldığım tarihten itibaren 6 ayda bir servis çağırıyorum. Kapak dış kısmında paslanmalar oluşuyor. 6 ayda bir servis geliyor, o bölümü değiştirip gidiyor. Bu sebepten dolayı ben garanti süremi uzattım. Garantim bittikten sonra bu sor...




Yorumlar