to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Oliz Kampanyasındaki Hediye Ürünler Hakkında.
Arçelik Oliz kampanyasından kardeşim ve kendim için iki grup eşya satın aldık.
Kampanyanın detayı bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi alana 40 in TV hediye edilecekti. Diğer kampanya grubunda da kurutma makinesi yerine klima satın alındı, Arçelik ürünlerimizi gönderdi fakat TV hediyeleri 2 aydan beri göndermiyor. Bayiye de sorduğumuzda bekliyoruz diyor. Arçelik iletişim hattına da mail attım, telefonda ettim ama bir türlü yardımcı olunmuyor. Acilen konunun çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten arandım, ama sadece şikayetimin onlara ulaştığı daha sonra arkadaşlarının beni arayacağı iletildi. Ama beni 3 gündür ne arayan var ne de mail gönderen. Arçelik firmasından bir an önce çözüm bekliyorum.
Arçelik 05/06/2024 tarihinden beri daha şikayet konusunun ne olduğunu algılayamamış olmalı hala şikayetimin ne olduğunu soruyorlar. Pes doğrusu çok açık yazıyor 2 adet hediye TV gönderilmedi. Arçelik firmasının bu kadar basit bir konuyu çözememiş olması 20 yıllık müşterisi olarak beni çok şaşırttı.
