to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ürünlerimi Teslim Etmiyor.
Arçelik'ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ödemesini yaptığım halde teslim alamadım. Ürünlerim İzmir Menemen servisinde bekletiliyor. Üç kere kayıt oluşturmama rağmen ürünlerimi teslim etmediler. Serviste çalışan arkadaşlar ile iletişime geçtik, telefonda bize yardım olmayı geçin, yüzümüze telefonu kapattılar. Bayram üstü yoğunuz, şu tarihte gelelim diye dürüst ve açıkça söyleseler kabul ederdim ama sürekli yalan ve yüksek tonda konuşarak konuyu kapatmak istediler ve en son bayram sonrası teslim edilecek deyip telefonu suratımıza kapattılar. İki sorum var: Yetkililere çözüm üretecek muhatabın böyle davranması karşılığında kiminle ve hangi sağlıklı iletişim kurulacak merak ediyorum. Parasını ödediğimiz ürünleri ne zaman teslim edecekler? Teşekkürler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
