to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Arçelik Grubu
- Arçelik
- Televizyon
- A55 B 820 B
- Arçelik Müşteri Memnuniyetsizliği
ID:30168913
Samet
25 Eylül 2024 11:58
Arçelik Rezalet! 1.5 senelik TV kenarlarından karardı. Arçelik'in öve öve bitiremediği 3 yıl Garanti sürecini bile dolduramadan havlu attığı TV si. Teknisyenin gelip aklımla dalga geçer gibi bunun normal olduğunu sanki ben ilk aldığım gün böyle olmadığını bilmiyormuşum gibi değişim istememe rağmen arcelikin bunu değiştirmeyeceğini söyleyip beni ikna etme çabasına gidiyor. Evime gelen misafirlerin bile farkettigi ısrarla teknisyenin kendi gördüğü halde arcelikin bunu normal karşıladığı değiştirmeyeceğini söyledi. Değişim istememe rağmen Arçelik'in müşteri memnuniyetini önemsemediğini çok iyi öğrendim. Bunlardan TV almayın arkadaşlar Göstermelik gelip gidiyorlar Garanti verdikleri şeyin arkasında durmayan bir firma Tüketici Hakem. Heyetinde görüşeceğim hepsiyle.
25 Eylül 2024 13:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Samet
26 Eylül 2024 01:31
Ürünün hemen değişimini istiyorum. Geçen sene 11 bin TL'ye aldığım TV nin bana ücret iadesi teklifinde bulunuyorsunuz utanmadan şu an TV nin fiyatı 30 bin tl! Hemen değişim istiyorum!
Samet
11 Aralık 2024 15:35
Sancaktepe Yenidoğan Arçelik Şubesi, TV kenarlarındaki kararma şikayetim üzerine beni arayıp değişim talebimin olumsuz sonuçlandığını söylüyor. Şikayet var Arçelik sorumlusu hanımefendi bile haklı olduğumu söyleyip kararmaları kendisinin de gördüğünü belirtiyor ama Yenidoğan şubesi kafasını kuma gömmüş, normal olduğunu belirtiyor. Tüm Arçelik kullanıcılarına söylüyorum, bunlardan çöp dahi alınmaz. Müşteriyi mağdur etmek, çözüm üretmemek üzerine kurulmuş bir hizmet anlayışları var. Gelen servisler sadece göstermelik gelmek için gelip, sonucunda hiçbir şey yapmadan çekip gider, bana yaptıkları gibi. 50 defa ararlar ama sonucunda hiçbir şey yapmazlar. Bunların anladığı dil, tüm sosyal medya platformlarında paylaşıp boykot edeceksin. Yerli ürünümüz deyip almanın bir anlamı yok, bunu çok iyi anladım. Yabancı ülkeler bunların yaptığını yapmaz bizim vatandaşımıza!
Öne Çıkan Konular
Arçelik 
A55 B 820 B
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
89
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
572
-
![ikon]()
Aspiratör
130
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
345
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.842
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.426
-
![ikon]()
Cep Telefonu
105
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.404
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.593
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
658
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.174
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.149
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
486
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.784
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
53
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.511
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
100
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.942
-
![ikon]()
Kombi
457
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
126
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.363
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
391
-
![ikon]()
Mikrodalga
255
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.577
-
![ikon]()
Robot Süpürge
725
-
![ikon]()
Rondo
55
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
95
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
304
-
![ikon]()
Su Sebili
428
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
11
-
![ikon]()
Televizyon
2.951
-
![ikon]()
Termosifon
231
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
541
-
![ikon]()
Ütü
332
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
8
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar