Arçelik Müşteri Hizmetleri Ve Kartal Topselvi Servisi

Arçelik buzdolabı İstanbul Kartal Topselvi servisi 02.08.2024 tarihinde almış olduğum buzdolabının teslimatı için 03.08.2024 tarihine 17:00/19:00 saatleri arasında Arçelik tarafından bildirilerek servise iletildi İstanbul dışında olmamdan dolayı komşum tarafından o saatlerde bekletildi akşam 20:30 olmasına rağmen kimse gelmedi Arçelik müşteri hizmetleri arandı kimsenin gelmediği mağdur olduğum ve bir bilgi bile verilmediği iletildi.

Hemen Topselvi Kartal Arçelik servisine iletileceği bildirildi. Servis beni aradı geç oldu gelemeyeceğim dedi bende neden aramadınız insanlar bekliyor dedim yapabilecek bir şey yok dedi. Geri Arçelik müşteri hizmetlerini aradım bana söz verildi mağdurum gelecek dediniz aramadılar bile dedim gelmeyeceklermiş dedim o arada diğer hattımdan Topselvi Arçelik servisi aradı iki telefonun hoparlörünü açtım.

Topselvi müşteri hizmetlerindeki bayan gelemeyecekler dedi 05.03.2024 tarihinde gönderecek dedi bu bir buzdolabı bana söz verildi diye aldım Arçelik müşteri hizmetleri söylediklerimi duydu Topselvi Arçelik servisindeki bayan bana bağırarak konulup bir tek senin dolabının var bekleyeceksin diyerek ağır konulup telefonu suratıma kapatırken istediğin yere şikayet et bekleyeceksin dedi.

Bunu Arçelik müşteri hizmetlerindeki bayanda duydu ve haklısınız size konuşamaz üslup çok kötü ben servis adına özür dilerim dedi ama maalesef Arçelik'in servisine bir yaptırım yaptıramayıp servise herhangi bir görüşme sağlanmadı sinirlerimiz altüst oldu evde dolabım yok hakaret eden bir servis Arçelik servisi ve dedikleri oldu koskoca Arçelik nasıl kendi kulaklarıyla duyduğu bu olaya karşı servisine bir yaptırım yapamaz nasıl müşterisine hakaret ettirir. Telefonumda ses kayıtları mevcut kendilerinede söyledim olduğuna dahil.