Yataş'tan Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor, Sürekli Farklı Bilgi Veriliyor

06.10.2025 tarihinde Konya Sipahioğulları Yataş bayisinden sözleşmede teslim süresi 15–35 iş günü olarak belirtilen yatak, baza ve başlık satın aldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.

Süre dolduğu için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. Geçtiğimiz cuma günü aradığımda ürünlerin hazır olduğu ve pazartesi günü yola çıkacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez bazanın hâlâ yapım aşamasında olduğu bilgisi verildi. Aynı sipariş için bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve teslimatın hâlâ yapılmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve Yataş tercih ettiğim için pişman oldum.

Ürünlerimin acilen, hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat süreci daha da uzayacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.