to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Mini Robot Parçalayıcı Sapı Kısa Sürede Kırıldı Ve Garanti Talebi
Arçelik marka mini robot parçalayıcıyı Çanakkale Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanışımda, 23.09 tarihinde sap kısmı plastik yerinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir kırılma olması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Üründeki bu kırılmanın kullanıcı hatası değil, üretimden veya malzemeden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Arızalı parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini, mümkünse ürünün ayıplı sayılarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
