to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik mini buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor, çalışmıyor ve su akıtıyor. 7.08.2025 tarihinde sorun yaşanmaya başladığında hemen servisle iletişime geçtim. 11.08.2025’te servis geldi, arıza tespiti yapıldı ve malzeme tedariği gerekçesiyle 13.08.2025’e tamirat için randevu verildi. Ancak 13.08.2025’te başka bir ekip tekrar gelip yalnızca arıza tespiti yapacaklarını belirtti. Oysa arıza zaten daha önce tespit edilmişti, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar ertesi güne randevu verilmek istendi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak çözüm alamadım ve yarın için tekrar randevuya yönlendirildim. Üstelik bu görüşmelerde emrivaki bir üslup kullanıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmamasına rağmen 650 TL servis ücreti alındı, fiş veya fatura verilmedi. İşlem tamamlandığında toplamda 1510 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Aynı marka ile daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Tüm bu gecikmeler ve tekrar eden tespitler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce hızlı ve kalıcı bir tamir hizmeti bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tarafınıza, sahip olduğum Arçelik marka buzdolabının 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren soğutmama problemi nedeniyle ulaşmaktayım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerinizi arayarak servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma, en erken Pazar günü servis yönlendirilebilece...
Arçelik buzdolabı ekranında arıza sinyali verdi ve soğutmamaya başladı. Markanın çağrı merkezini 31/07/2024 günü arayarak servis hizmeti almak istedim. 06/08/2024 günü için randevu oluşturuldu ve servis görevlileri gelerek arızayı tespit ettiğini söyleyerek ( motor arızası olduğunu ve değiştirilmesi...
Arçelik yetkili servisi ve Arçelik markası hakkında şikayetim şu şekildedir: 2021 yılında Arçelik buzdolabını sıfır olarak aldık. 1 hafta önce soğutmama problemi yaşadık. 2 gün boyunca prizden çektik ve sonra tekrar çalışır, soğutur diye taktık ama yine soğutmuyor. Servis çağırdık, 650 TL aldılar fa...
Arçelik buzdolabım bozuldu soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kayda değer bir hizmet alamadım. Ürünüm garanti kapsamında. Her işlem için 5 6 gün sonrasına randevu veriliyor. 15 gündür arıza giderilmedi. Servis hizmeti çok kötü. Günlerdir buzdolabını almaya gelecek servis. Süre...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.917 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.325 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.291 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar