to read complaints and reviews, or file yours. 
Bende Arçelik son çıkan midi fırından aldım aynı şekilde benim de üstü yanıyor içi pişmiyor. 6 defa geldi servis. Değişim talep ediyorum. Fırının sorunu yok deyip gidiyorlar. En son alıp götürdüler kek yaptık. Getirdik dediler. Herhangi bir sorun olmadı dediler. Ben nereden bileyim bu fırında pişirdiklerini gözümün önünde yapmadılar sonuçta. Ben artık fırının değişimini istiyorum
Arçelik'ten bir fırın aldım almaz olaydım. Servis kaç defa geldi gitti en son 6 da saymayı bıraktım. Neyse kek yapıp getirdiler bizzat pişirdiler. Onların pişirdiği de yandı. Fotoğraf alıp rapor yazdılar bölge mühendisine gönderdiler. Sonuçlanmasını kaç gün bekledim. Bugün sonuçlandı. Bölge mühendisi değişime uygun görmemiş. Artık değişim de değil ücret iadesi istiyorum. En azından üzerine ekler Bosch, Siemens gibi bir kalite alırım. (En son pişen kekin resmini de ekliyorum. Bölge mühendisi nasıl iş yapıyorsa Artık böyle pişirmiş bir fırına değişime uygun değil demiş.)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ürün değişimi yapılmadı, güya bugün geleceklerdi 14 ve 16 arasında ne gelen oldu ne bir şey. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Alacak olanlara kesinlikle önermiyorum. Ürünlerinin arkasındaymış gibi görünüyorlar ama asla değiller. Servis berbat. Keşke küçük te olsa Siemens ya da Bosch dan alsaydım en azından ürünlerinin arkasında duruyorlar
Arçelik'ten bir fırın aldım almaz olaydım. Servis kaç defa geldi gitti en son 6 da saymayı bıraktım. Neyse kek yapıp getirdiler bizzat pişirdiler. Onların pişirdiği de yandı. Fotoğraf alıp rapor yazdılar bölge mühendisine gönderdiler. Sonuçlanmasını kaç gün bekledim. Bugün sonuçlandı. Bölge mühendisi değişime uygun görmemiş. Artık değişim de değil ücret iadesi istiyorum. En azından üzerine ekler Bosch, Siemens gibi bir kalite alırım. (En son pişen kekin resmini de ekliyorum. Bölge mühendisi nasıl iş yapıyorsa Artık böyle pişirmiş bir fırına değişime uygun değil demiş.)
Ben Arçelik'ten fırın aldım, ancak bozuk çıktı ve bir yıl boyunca uğraştım. Servis on defa gelip gitti fakat değişim yapılmadı. Sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve talebim olan ücret iadesi onaylandı. Dün beni arayıp fatura ve IBAN bilgilerimi istediler, ben de gönderdim. Eve gelip fırını götürdüler ve ben de para gönderilecek diye beklemeye başladım. Bugün ise bir mesaj aldım; kendi kararlarıyla değişim talebi açmışlar. Ücret iadesi yapılana kadar şikayetimi sürdüreceğim.
Arçelik'ten almış olduğum Fırın bir yıl içerisinde 3 kez servis yüzü gördü. En son Fırını altınalar tekrar tamir etmeye çalışıyorlar. Bir yıl doğru düzgün bir defa kullanamadık. En son servis Fırını termostatı bozuk dedi. Bir yıl içerisinde bozulma ihtimali düşük üretimde hata var büyük ihtimalle de...
Arçelik ten midi fırın aldım alalı 6 ay oldu. Ne yaptıysam hangi ayarı kullandıysam olmadı içi hep çiğ kaldı. Bir de bu fırınlarda ekmek pide olmazmış gelen servis elemanı böyle söyledi. İlk defa duydum. Dışından pişmiş gibi içi ama hep çiğ ve hamur. Bu ekonomik krizde zaten malzeme bulmak sıkıntı h...
Arçelik'ten bir fırın aldım aldığım günden beri yaptığım her kek hamurişi olmuyor pişmiyor. Servisi çağırdık sorun yok dediler, mağazaya bildirdik servis çağırın dediler. Ama fırın sorunlu pişirmiyor keklerin içi hamur ve kabarma hiç olmuyor. Ekmek yaptım kabartmadı çöktü. O kadar yıllardır fırın ku...
Arçelik'ten üç ay önce midi fırın satın aldık. Üç ay içinde fırın paslanmıştı. Servise gönderdik ve servis, dış kısmını değiştirerek geri getirdi. Ancak bu kez iç kısmı sallanır bir şekilde geldi. Aynı gün içinde tekrar aradım ve fırın tekrar atölyeye götürüldü. Onarıldığını belirterek birkaç hafta ...
Arçelik marka 6 ay önce aldığımız fırın ile ikinci defa farklı bir şekilde sorun yaşıyoruz. İlkinde olmadığı gibi bu defada Arçelik sattığı ürünün arkasında durmadı. Kasım ayı içerisinde fırın tam olarak pişirmediği için servis çağırdım. Gelen yetkili kişiler gerekli kontrolleri yaparak ve pişmeyen ...
Yorumlar