to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 441993835 talep sahibiyim olay günü akşam saat 22.30 sıralarında bulaşık makinesini çalıştırdık, bir süre sonra şalter attı ve elektriğimiz kesildi, camdan baktığımda karşı dairelerin elektriğinin olduğunu gördüm, eşim tesadüfen mutfağa girdiğinde bulaşık makinemiz yanıyor diye seslendi, hemen mutfağa gidip makineyi fişten çektim akabinde üstüne bildiğiniz kovayla su dökerek söndürmek zorunda kaldım, her taraf duman olmuştu. Allah'tan uyanıktık eğer bu olay biz uykudayken gerçekleşmiş olsaydı, belki evimiz yanacaktı belkide yangından ya da dumandan zehirlenecektik daha da beteri ölebilirdik, kullanmış olduğum ürünün garantisi bitmişti, bozulmasında çöp olmasında hiçbir sorun yok, dışarıdan hiçbir şekilde müdahale edilmemiş sadece servis tarafından kontrolleri yapılmış bir ürün nasıl olur da yanar, garantisi biten her ürün insan hayatına kast mı etmelidir, ertesi gün servis yetkililerini çağırıp ürünün incelenmesini istedim, onlara da belirttim ürünün bozulmasında bir sıkıntı yok fakat yanmasını gerekiyordu diyerek incelenmesi istedim, gelen arkadaş gerekli incelemesini yaptı.
En kısa zamanda bana geri dönüş yapılacağını söyleyerek ayrıldı, Arçelik'ten hiçbir türlü dönüş bir özür mesajını alamadım. Beklerdim ki bunlar olmadı garantisi bitmiş olsa da bu ürün sizin markanızı taşıyor. Acaba o gece sizin üretim hatalı ürününüz yüzünden bir aile faciası yaşansaydı hiç mi vicdan azabı çekmeyecektiniz, evindeki bütün elektronik eşyaları Arçelik olan birisi olarak yazıyorum, sizin ürün kalitenize ve insan hayatına önem verdiğinizi düşünerek çok büyük hata yapmışım. Yarın hukuki olarak haklarımı aramaya başlayacağım, dilekçemi oluşturup savcılığa suç duyurusunda bulunacağım, insan hayatı bu kadar ucuz olmamalı, yerli ve milli olarak gördüğümüz bir markanın insan hayatına verdiği değerin bu kadar az olduğunu deneyimlemek gerçekten çok üzücü.
Arçelik Bulaşık makinem yandı ve İstanbul itfaiye ekipleri tarafından söndürüldü. Yıllardır kullanmış olduğumuz bulaşık makinesi çalışır vaziyetteyken bir anda alevlendi ve evi duman sardı. Bulaşık makinesi kullanılamaz hale geldi. Gerek maddi gerekse manevi anlamda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Evd...
Arçelik 6231 model bulaşık makinem arıza verdi. Servis randevusu için Arçelik randevu hattını aradım. (özellikle belirtmeme rağmen, istemediğim yetkili servisi yönlendirdiler) servis geldi ana kart arızası değişmesi gerekli dedi ve ana kart 1250 TL karşılığında değişti. Bunun üzerinden 20 gün geçtik...
Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemiz aldığımızdan beri verim vermiyor, doğru düzgün çamaşırları temizlemiyor. Bulaşık makinesinde de aynı sorunu yaşıyoruz; hep leke ve kir bırakıyor. Yaklaşık 4 ay önce çağrı açtım, servis geldi. Doğru düzgün bakmadan iki ürünüm için bana parayla 2 tane sıvı ür...
Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...
Yorumlar