to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın yıllardır müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “banka politikaları ve kriterleri” denilerek sistematik biçimde reddedilmektedir. Özellikle son dönemde yaptığım kredi kartı ve diğer kredili ürün başvurularımda da yine aynı standart ifadeyle olumsuz dönüş alıyorum.
Bankanızda halen açık kredi kartım ve vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, bunun dışında hiçbir kredili ürünün tarafıma sunulmaması nedeniyle bankanızla sağlıklı ve sürdürülebilir bir bankacılık ilişkisi kuramıyorum. Müşterisine kredi, kredi kartı veya kredili mevduat hesabı gibi temel bankacılık ürünlerini sunmayan bir bankayla çalışmanın, benim açımdan anlamını sorgular hale geldim.
Bu yaklaşımın hem müşteri memnuniyetini hem de bankanızla olan mevcut ilişkimi olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Kredili ürünlerden faydalanamadığım sürece, doğal olarak diğer bankalara yönelmek durumunda kalıyorum.
İş Bankası yönetiminin, mevcut kredi politikalarının müşteri nezdinde yarattığı bu olumsuz etkiyi yeniden değerlendirmesini ve kredili ürün başvurularımın şeffaf, anlaşılır ve makul kriterlerle yeniden incelenmesini talep ediyorum. Uygun bulunan kredili ürünlerin tarafıma sunulmasını, aksi halde bankanızla olan ilişkimi tekrar gözden geçirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım için 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu 48 ay vadeye yayacak şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma yalnızca 24 ay vadeye kadar yapılandırma yapılabildiği, 48 ay için ise herhangi bir imkan olmadığı söylendi. B...
İş Bankası'nda bulunan ihtiyaç kredim ve kredili mevduat hesabımın yapılandırılmasını talep ettim. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun belirlediği %3,11 azami faiz oranı uygulanması gerekirken, bana daha yüksek bir faiz oranı önerildi. Yapılandırma talebim sırasında sadece şubede bilgilend...
İş Bankası Kadıköy Hasanpaşa Şubesi'nde bulunan ihtiyaç kredim ve kredili mevduat hesabımı, çıkarılan yasal düzenlemeye uygun şekilde yapılandırmak için 25 Şubat'ta şubeye gittim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kredimi ve kredili mevduat hesabımı yapılandırmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağme...
İş Bankası kadar adaletsiz ve düzensiz bir banka yok. Kredi ürünlerini vermek için çok ilgililer, fakat sonrasında ödemede zorluk yaşıyorum. Yapılandırma imkânı ya da kredili mevduat hesabı açmak istediğimde, karşıma ilgilenecek bir banka görevlisi çıkmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen şube çalışan...
İş Bankası’nda daha önce kanuni takibe düşen borçlarım bulunuyordu, ancak tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankaya herhangi bir borcum yok. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) başvurularım sistem tarafından sürekli olarak onaylanmıyor. Baş...
Yorumlar