Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Makinede Tekrar Çürüme Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik Makinede Tekrar Çürüme Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Makinede Tekrar Çürüme Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Makinede Tekrar Çürüme Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Makinede Tekrar Çürüme Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Serkan
12 Nisan 12:03
123

Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinemin dış yüzeyinde paslanma meydana geldiği için 11.02.2024 tarihinde servisle görüşerek ürünün dış gövdesi garanti kapsamında çürümeden dolayı değiştirildi. Ancak 05.11.2025 tarihi itibarıyla garantinin bitmesinden sonra, bu kez değiştirilen dış yüzeyde çok kısa süre içinde tekrar çürüme, soyulma ve kopmalar oluştu.

Servisi tekrar aradığımda, ürünün garanti süresi dolduğu için yalnızca ücret karşılığında destek verilebileceği, ücretsiz işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa değişen parçanın üzerinden 1 yıl bile geçmemişken bu şekilde yeniden soyulup dökülmesi hem ürün kalitesi hem de yapılan işlemin dayanıklılığı açısından kabul edilebilir değil.

Arçelik’ten, daha önce değişimi yapılan bu dış yüzeyin, kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşatması nedeniyle, hiçbir ücret talep edilmeden yeniden ve kalıcı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili kayıt için servis form numaram 478372558’tir.

13 Nisan 09:31 (Şikayetten 21 saat sonra)
Serkan
Serkan
13 Nisan 15:56

Merhaba, Arçelik tarafından geri dönüş olmasına rağmen arka planda destek verileceği söylendi fakat benden habersiz ve onaysız şekilde servis talebi oluşturulmuş, benimle iletişime geçildikten sonra söylenen şey de yasal olarak hakkımı aramam gerektiği söylenmiştir. Hiçbir destek sağlanmamıştır, koskoca Arçelik markasının 1 yılda dökülen çamaşır makinesi çevremdeki kimseye de tavsiye etmeyeceğim bir marka haline gelmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cesim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kronik Paslanma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
17 Aralık 2025 14:00
1.045
Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kronik Paslanma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kronik Paslanma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kronik Paslanma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
2
Ercan sonuçtan memnun değil

Garanti Sonrası Hızla Artan Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
15 Eylül 2025 13:44
3.193
Garanti Sonrası Hızla Artan Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
garanti-sonrasi-hizla-artan-paslanma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-2.jpg
garanti-sonrasi-hizla-artan-paslanma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

profile
05 Ekim 2025 23:16
1.696
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Çamaşır Makinemdeki Sorunlar Giderilmiyor

Paslanmaz Gövde Üzerindeki Korozyon Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
31 Ocak 22:51
329
Paslanmaz Gövde Üzerindeki Korozyon Müşteri Güvenini Sarsıyor
Paslanmaz Gövde Üzerindeki Korozyon Müşteri Güvenini Sarsıyor

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Atması

profile
27 Mart 23:29
429
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Atması
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri