Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurutma Makinesi Kurulumunda Hasar Ve İlgisizlik
Hanife
20 Aralık 2024 14:18
5.062"Servis personeli Uğur beye ve Arçelik'e teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Kurutma Makinesinin Kurulumda Çizilmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Ramazan
15 Şubat 01:48
958Arçelik’ten 802 kmx model kurutma makinesini aldım ve 14 Şubat’ta kurulum için gelen ekip ürünü kurarken hem yan yüzeyini hem de kapağını çizdi. Ürünü daha ilk günden çizik halde teslim almak zorunda kaldım.
Durumu hemen yetkili servise ilettim ve talep açıldı. Ancak buna rağmen servis formuna ürünün sağlam teslim edildiği yazılmış ve bu şekilde kayıt oluşturulmuş.
Henüz kullanmaya bile başlamadan çizilen bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Kurulum hatası sonucu hasar gören ürünün, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Gelişme
21 Şubat 23:34
Arçelik 802 kmx model kurutma makinemin kurulumu için gelen yetkili servis sırasında makinenin yan paneline zarar verdi. Servis ekibi, bu zarar sonrası sadece kapağı değiştirdi ancak yan panelin diğer çizik olan kısmına hiçbir işlem yapmadan evimden ayrıldı.
19.02.2026 tarihinde yapılan bu işlem sonrası, yan paneldeki çizikler olduğu gibi duruyor ve zarar gören kısım için herhangi bir onarım veya parça değişimi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak eksik kalan işlem halen tamamlanmadı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Makinemin kurulum sırasında zarar verilen yan panelindeki tüm çizik ve hasarların eksiksiz şekilde giderilmesini, gerekli ise ilgili parçaların tamamen değiştirilerek ürünün ilk günkü haline getirilmesini acil olarak talep ediyorum.
15 Şubat 16:55 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Arçelik Kurutma Makinesinin Tekrar Arızalanması Ve Ürün Değişimi Talebi
Mustafa
29 Ocak 00:01
1.643Garanti süresi devam eden Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesini Rize Çayeli’nden satın aldım, ürün şu an İstanbul’da kullanılmakta ve İstanbul’daki bayiden kurulumu yapılmıştır. Makine, satın alındıktan kısa süre sonra arıza vermeye başladı. İlk arızada kapak sensörü arızası tespit edildi ve ye...
1 Destek
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Üst Tablanın Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Zübeyde
06 Ocak 01:36
1.256Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik 800 kmx model kurutma makinesinin üst tablasının kırık olduğunu makinenin tozunu alırken fark ettim. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama ve kurulumdan bu yana herhangi bir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen üst tablanın kırık olması üretim ve...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Kmx 900 Cihaz Defolu Ürün Şikayeti
Hakan
27 Şubat 2024 15:51
1.452"Gerçekten çok ilgilendiler. Değişim yapıldı teşekkürler ederim ilgili arkadaşlara"
Elif sonucu yetersiz buldu
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Ses Sorunu, Çizik Kapak Ve Geciken Servis
Elif
02 Ocak 20:58
3.101
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
569
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
20
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
69
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.855
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.442
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.392
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.588
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
83
-
![ikon]()
Davlumbaz
661
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.173
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.141
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
42
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
17
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
486
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.771
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
332
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.495
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.937
-
![ikon]()
Kombi
461
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.356
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
391
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.585
-
![ikon]()
Robot Süpürge
723
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
99
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
298
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
57
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.987
-
![ikon]()
Termosifon
226
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
550
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
51
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar