to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 1000kmx model kurutma makinem bir süredir çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve ayrıca su akıtıyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Makineyi aldığım sırada ayrıca ek garanti de satın aldım ve garanti sürem 2031 yılına kadar devam ediyor. Buna rağmen teknik servis ve bakım talebinde bulunduğumda benden 2500 TL servis ücreti talep edildi. Garanti kapsamında olan ve ek garanti için ekstra ücret ödediğim bir ürün için, herhangi bir işlem yapılabilmesi adına tekrar böyle bir ücret ödemem gerektiği söylendi.
Hem ürünümün arızasının giderilmesini hem de garanti kapsamında olması gereken bir işlem için benden ücret talep edilmemesini istiyorum. Ek garanti satın almış ve bunun için ayrıca ödeme yapmış olmama rağmen bu şekilde ücret istenmesini kabul etmiyorum; mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Arçelik 1000kmx kurutma makinesini aldığım günden beri verim alamıyorum, yaklaşık 3 aydır cihaz çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Bu süreçte yetk...
Arçelik 900 km model çamaşır kurutma makinem Ocak ayı içerisinde arıza verdi. Yetkili servisi çağırdığımda gelen görevli, ürünün bakımının yapılmadığını, bu nedenle bu hatayı vermiş olabileceğini söyleyerek, garantisi hâlâ devam eden makinem için benden 2.500 TL bakım ücreti talep etti. Makinem Mar...
2024 yılında Arçelik Kurtköy bayisinden 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makinemin 3 yıllık garantisine ek olarak, belirli bir ücret karşılığında +4 yıl daha garanti yaptırdım. Garanti süresini uzatırken, bana her yıl düzenli olarak yıllık bakım yapılacağı söylendi ve bu şekilde ikna edi...
29.01.2025 tarihinde Fethiye Arçelik mağazasından aldığım 900 kmx s model kurutma makinemin garantisi devam ettiği halde, cihaz koku yapmaya, çamaşırları nemli bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunlar nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim ve servis talep ettim. Servis, her yıl bakım yaptırmam ger...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul’dan aldığım Arçelik 900kmx model kurutma makinem, son 5-6 aydır kıyafetleri tam olarak kurutmuyor ve genellikle nemli bırakıyor. Makinenin filtresini ve haznesini düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorun devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, her yıl bakım yapı...
Yorumlar