to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kurutma Makinesi Birleştirme Aparatı Sorunu
Merhaba,
Yaklaşık 1 ay önce Silivri Arçelik Bayisinden Bir çamaşır Makinesi ile Kurutma Makinesi aldım. 1 hafta içerisinde Çamaşır Makinesini servis geldi kurdu. 27.01.2024 tarihi itibariyle de Kurutma makinemiz servis tarafından getirildi. Servis çalışanları banyoya bakmaya geldiklerinde ellerinde kutu içerisinde kurutma makinesi birleştirme aparatı vardı. Meğersem bu aparat ilk kuruluma özel ücretsizmiş-(Gittiklerinde servisi aradığımda öğrendim) -. Fakat bize bunun bilgisini kimse vermediği için dolap yaptırdık. Servis makineyi yerine koydu aparatla ilgili hiçbir şey demeden aparatı da alıp gitti. Sonradan servisi aradığımda aparatın ücretsiz olup olmadığını sorduğumda ücretsiz olduğunu söylediler. Bende o zaman aparatımı bana bırakmadılar alıp gittiler dediğimde dolap olduğu için geri aldılar diye söyledi. Telefona çıkan servis çalışanı. Yani diyeceğim o ki madem bu aparat ilk kuruluma özel ücretsiz bende hem çamaşır hem de kurutma makinemi almışım. Bu aparatı almaya hakkım var diye düşünüyorum. Ayrıca en başından bana deselerdi aparat hediye diye gidip dolapta almazdım. Arçelik gibi güçlü bir firma umarım bunu göz önünde bulundurur ve aparatı bana yollar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
