Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinem Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor


Arçelik 800 km model kurutma makinem yaklaşık on beş gündür hiç çalışmıyor ve kurutma işlemi yapmıyor. Bu süre zarfında iki kez Arçelik servisi geldi ancak arızayı tespit edemediler ve sorun devam etti. Sonrasında tekrar servis çağırdım; ancak üçüncü ve dördüncü servis randevularım, tarafıma bilgi verilmeden keyfi şekilde iptal edildi. Ürünümün garantisi devam etmektedir.
Makinem İstanbul Esenyurt’ta kullanılmakta ve tüm servis taleplerimin ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Sorunun her kullanımda yaşandığını ve makinenin tamamen çalışmadığını belirtmek isterim.
Arızanın bir an önce tespit edilip tamir edilmesini talep ediyorum.

Arçelik 700 km model kurutma makinesi satın aldım. İlk haftalardan itibaren makine kurutma işlemini düzgün yapmıyor, saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırlar nemli çıkıyor. Defalarca servis çağırdım, her seferinde problem yok diyerek makineyi geri getirdiler. Sonrasında tekrar götürüp ısı pompasını d...
Arçelik 800 km model kurutma makinesini alalı 1 yıl oldu. 2 kişilik bir aileyiz. Sadece kış günlerinde toplasanız 20 kere ancak çalıştırmışızdır. Birkaç gün önce çalıştırmak istediğimizde kurutma makinesi çalışmadı. Bununla alakalı olarak saat 18.00'de teknik servis talebi oluşturduk. Saat 18.03'te ...

Arçelik 3890KT model kurutma makinesini yaklaşık olarak bir süredir kullanıyorum. Başlarda sorunsuz bir şekilde çalışan makinem, bir süre sonra kurutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Sorunun çözülmesi için 3-4 kez servis geldi, parça değişimi ve çeşitli kontroller yapıldı, ancak sorun her kull...

25 Ağustos’ta Arçelik 810 km model kurutma makinemin kurutma yapmaması nedeniyle servis çağırdım. Servis geldikten sonra makinenin alınması gerektiği söylendi ancak 5 gün boyunca makine teslim alınmadı. Benim tekrar şikayetim üzerine ürün 30 Ağustos’ta evden alındı. O günden bu yana makinemin teslim...
Yorumlar