Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Konya Meram Ağırbaşlı Ticaret Bayi Mağduriyeti

1.860

Peşin para ödeyerek 18.08.2023'de aldığım 583650 eb buzdolabını ayıplı ve teşhir ürünü gönderdiler. Servis tutanağı ile de sabit kendilerinin ikrarı ile de sabittir ve karışıklık oldu (nasıl bu karışıklık olabiliyor. Akıl karı değil) düzelteceğiz dediler. Bugün yarın diyerek 3 hafta kadar oldu. Aynısı ile değişecek dediler. Olabilir dedik bekledik.

Şimdi de 583650 eb modeli yok biz size 583630 eb modelini göndereceğiz aradaki tek fark baharatlık aparatı onu da almayacağız takacağız diyorlar (sanki bağ bağışlıyorlar aldığım ürünü bana vererek)... Bende aldığım zaman iki model arasında ikisi arasında 2000 TL fiyat farkı vardı bunu ödediğiniz takdirde kabul ederim dedim. Kabul etmiyorlar.

Bende 583630 eb modelini kabul etmiyorum. Ben aldığım ürünü istiyorum. Yani 583650 eb ha bir de m*** bey mağaza müdürü sanırım isterseniz (ben istemiyorum ben aldığım ürünü 583650 eb yi istiyorum) para iadenizi yapalım ama bu fiyata alamazsınız bir daha diyor (üstü kapalı biz sizi mağdur ettik daha da mağdur ederiz diyorlar üstü kapalı tehdit değil de nedir bu? )

bu arada ben aldığım zamanla şu an 3 hafta geçti. Yani 3 haftadır da bu parayı kullanıyorsunuz. Bu yanıltma değil de nedir.? Hukuki olarak hakkımı aramaya devam edeceğim ve bana yaşattığınız bu olay nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.

1 Destek
15 Eylül 2023 14:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Abdurrahman
23 Eylül 2023 13:30

İlgilenmiyor lar çözümde sunmuyorlar daha doğrusu Aleyhine çözüm sunuyorlar

Abdurrahman
30 Eylül 2023 17:11

Sorunum çözülmedi üstü kapatıldı 630 eb göndererek Arçelik müşteri hizmetleri de Bayisinin yaptığına gözünü kapatmış Müşteri memnuniyeti diye bir olayları yok Ne yaparsanız yapın havasındalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Teşhir Ürün Gönderilmesi

7.461

Arçelik Konya Selçuklu ağırbaşlı bayinden aldığım 583650 eb buzdolabı, peşin para vererek aldığım buzdolabını Teşhir ürü...

2 Destek

Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4.314

29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye 7 taksit ile. Ürün adı: 270531 eb ...

Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Yorum

Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.

6.946

Merhabalar, kolay gelsin. Arçelik marka buzdolabı kullanmaktayız. Ürün modeli: 583630 EB beyaz buzdolabıdır. Ürünü 07.10...

Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.
Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.
Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.
1 Destek

Arçelik Mağdur Etti Beni

2.196

Merhaba, 27.01.2024 tarihinde Arçelik 583629 EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 ay sonra arıza verdi. Servis geldi, ...

Arçelik Mağdur Etti Beni

Arçelik Kusurlu Ürün Sattı

3.209

15 Temmuz 2024'te 274532EB buzdolabı aldım. Aldığım ürün aynı gün geldi ve kurulumu sağlandı. Aldığım günden beri soğutm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası

Arçelik BuzdolabıTekrar Eden Arızası

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Dolap Dondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Arçelik DolapDondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Profil fotoğrafı
Mustafa
Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı

Gürültülü ÇalışanArçelik Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Buzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

ArçelikBuzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Aynur
Arçelik Ürünleri Tövbe Ettirdi!

Arçelik ÜrünleriTövbe Ettirdi!

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

583650 EB Logo
Arçelik
583650 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri