Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Konya Meram Ağırbaşlı Ticaret Bayi Mağduriyeti

15 Eylül 2023 14:361.860

Peşin para ödeyerek 18.08.2023'de aldığım 583650 eb buzdolabını ayıplı ve teşhir ürünü gönderdiler. Servis tutanağı ile de sabit kendilerinin ikrarı ile de sabittir ve karışıklık oldu (nasıl bu karışıklık olabiliyor. Akıl karı değil) düzelteceğiz dediler. Bugün yarın diyerek 3 hafta kadar oldu. Aynısı ile değişecek dediler. Olabilir dedik bekledik.

Şimdi de 583650 eb modeli yok biz size 583630 eb modelini göndereceğiz aradaki tek fark baharatlık aparatı onu da almayacağız takacağız diyorlar (sanki bağ bağışlıyorlar aldığım ürünü bana vererek)... Bende aldığım zaman iki model arasında ikisi arasında 2000 TL fiyat farkı vardı bunu ödediğiniz takdirde kabul ederim dedim. Kabul etmiyorlar.

Bende 583630 eb modelini kabul etmiyorum. Ben aldığım ürünü istiyorum. Yani 583650 eb ha bir de m*** bey mağaza müdürü sanırım isterseniz (ben istemiyorum ben aldığım ürünü 583650 eb yi istiyorum) para iadenizi yapalım ama bu fiyata alamazsınız bir daha diyor (üstü kapalı biz sizi mağdur ettik daha da mağdur ederiz diyorlar üstü kapalı tehdit değil de nedir bu? )

bu arada ben aldığım zamanla şu an 3 hafta geçti. Yani 3 haftadır da bu parayı kullanıyorsunuz. Bu yanıltma değil de nedir.? Hukuki olarak hakkımı aramaya devam edeceğim ve bana yaşattığınız bu olay nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.

1 Destek
15 Eylül 2023 14:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Abdurrahman
23 Eylül 2023 13:30

İlgilenmiyor lar çözümde sunmuyorlar daha doğrusu Aleyhine çözüm sunuyorlar

Abdurrahman
30 Eylül 2023 17:11

Sorunum çözülmedi üstü kapatıldı 630 eb göndererek Arçelik müşteri hizmetleri de Bayisinin yaptığına gözünü kapatmış Müşteri memnuniyeti diye bir olayları yok Ne yaparsanız yapın havasındalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Teşhir Ürün Gönderilmesi

7 Eylül 2023 15:597.461

Arçelik Konya Selçuklu ağırbaşlı bayinden aldığım 583650 eb buzdolabı, peşin para vererek aldığım buzdolabını Teşhir ürü...

2 Destek
1

Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

8 Aralık 2024 16:394.314

29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye 7 taksit ile. Ürün adı: 270531 eb ...

Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Yorum

Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.

11 Haziran 2024 16:106.946

Merhabalar, kolay gelsin. Arçelik marka buzdolabı kullanmaktayız. Ürün modeli: 583630 EB beyaz buzdolabıdır. Ürünü 07.10...

Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.
Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.
Arçelik Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum.
1 Destek

Arçelik Mağdur Etti Beni

3 Temmuz 2024 22:132.196

Merhaba, 27.01.2024 tarihinde Arçelik 583629 EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 ay sonra arıza verdi. Servis geldi, ...

Arçelik Mağdur Etti Beni
1

Arçelik Kusurlu Ürün Sattı

27 Temmuz 2024 14:083.209

15 Temmuz 2024'te 274532EB buzdolabı aldım. Aldığım ürün aynı gün geldi ve kurulumu sağlandı. Aldığım günden beri soğutm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha
Buzdolabım Geldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

BuzdolabımGeldiği Günden Beri Ürünleri Bozuyor, Arçelik Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Kurtay

Öne ÇıkanKonular

583650 EB Logo
Arçelik
583650 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri