Arçelik Konya Meram Ağırbaşlı Ticaret Bayi Mağduriyeti
Peşin para ödeyerek 18.08.2023'de aldığım 583650 eb buzdolabını ayıplı ve teşhir ürünü gönderdiler. Servis tutanağı ile de sabit kendilerinin ikrarı ile de sabittir ve karışıklık oldu (nasıl bu karışıklık olabiliyor. Akıl karı değil) düzelteceğiz dediler. Bugün yarın diyerek 3 hafta kadar oldu. Aynısı ile değişecek dediler. Olabilir dedik bekledik.
Şimdi de 583650 eb modeli yok biz size 583630 eb modelini göndereceğiz aradaki tek fark baharatlık aparatı onu da almayacağız takacağız diyorlar (sanki bağ bağışlıyorlar aldığım ürünü bana vererek)... Bende aldığım zaman iki model arasında ikisi arasında 2000 TL fiyat farkı vardı bunu ödediğiniz takdirde kabul ederim dedim. Kabul etmiyorlar.
Bende 583630 eb modelini kabul etmiyorum. Ben aldığım ürünü istiyorum. Yani 583650 eb ha bir de m*** bey mağaza müdürü sanırım isterseniz (ben istemiyorum ben aldığım ürünü 583650 eb yi istiyorum) para iadenizi yapalım ama bu fiyata alamazsınız bir daha diyor (üstü kapalı biz sizi mağdur ettik daha da mağdur ederiz diyorlar üstü kapalı tehdit değil de nedir bu? )
bu arada ben aldığım zamanla şu an 3 hafta geçti. Yani 3 haftadır da bu parayı kullanıyorsunuz. Bu yanıltma değil de nedir.? Hukuki olarak hakkımı aramaya devam edeceğim ve bana yaşattığınız bu olay nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilenmiyor lar çözümde sunmuyorlar daha doğrusu Aleyhine çözüm sunuyorlar
Sorunum çözülmedi üstü kapatıldı 630 eb göndererek Arçelik müşteri hizmetleri de Bayisinin yaptığına gözünü kapatmış Müşteri memnuniyeti diye bir olayları yok Ne yaparsanız yapın havasındalar






















