Toplam çözüm sayısı
..

Arçelik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 251.604

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

342 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Arçelik Arızalı Semaver İçin Beklenen Servis Desteği Verilmiyor

31.03.21 tarihinde, online olarak Arçelik bayii olan inan dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. Şirketinden ( Güngören - İstanbul) 1 adet Arçelik se 9035 ı ınox semaver satın aldım. Teslim aldığımda demliğin içindeki süzgecin eksik olduğunu fark ettim. Hemen bayii arayıp eksik parçayı talep et...

profile
  • 674görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Teşhir Ürünü Gönderdi

Bugün Arçelik online mağazasından satın almış olduğum tkm9961 s kahve makinesi beyaz kardeşler dayanıklı tüketim malları tarafından kargolanıp elime ulaştığında ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim kutusu açık bir şekilde elime ulaştı. Ben şu an ürünü iade etmek istemiyorum sadece kapalı kutuyla ...

Arçelik Teşhir Ürünü Gönderdi
Arçelik Teşhir Ürünü Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 323görüntüleme
  • 6 gün önce

Arcelik.com.tr'den Satın Aldığım Ürün Bit Pazarından Mı Gönderiliyor?

Arcelik.com.tr'den aldığım kahve makinesi kutusu açılmış ve içerisinden ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu çıktı. Hiçbir belge yok. Kaba tabir ile sanki ürün bit pazarından alınıp hemen teslim edildi. Şimdi bu ürünü nasıl değerlendireyim?   Müşteri hizmetlerini aradım, iade edebilirsiniz la...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Hasarlı / Teşhir Ürün Gönderiyor!

Arçelik'ten 'Arçelik Aria Master b k u 9928' model ütüyü internet sitesi üzerinden aldım. Ürün 2 gün içerisinde bayiden alınıp servis tarafından evime teslim oldu. Kutu hasarlıydı. Kutuyu açtığımda ütüyü koruyan köpük, jelatin vs. Bulunmuyordu. Ütünün üzerinde çizikler ve deformasyon söz konusu. Ma...

Arçelik Hasarlı / Teşhir Ürün Gönderiyor!
Arçelik Hasarlı / Teşhir Ürün Gönderiyor!
Arçelik Hasarlı / Teşhir Ürün Gönderiyor!
+1
profile
  • 710görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik 4K Arızalı Teşhir Ürün Satışı!

3 sene önce Arçelik 4K TV aldık. Bu üç senede. 6-7 sefer servise gitti. Daha önceleri garanti kapsamı olduğu için servis ücreti almıyordu. Garanti dolduğu için ücrete dönmeye başladı. Bu televizyon ilk geldiğinde Grundig kumandası ile geldi. Sebebinin ise aynı banttan çıktı olduğu söylendi. Tamam de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1053görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Mersin Forum AVM Canlar Ticaret Teşhir Ürün Teslimi

26.04.2021 tarihinde Mersin Forum AVM Canlar Ticaret Arçelik bayisinden bir buzdolabı bir de derin dondurucu almak için gittim. Buzdolabını ve derin dondurucuyu beğendim ancak buzdolabının stokta olduğu derin dondurucunun olmadığı söylendi. Mağazada bulunan teşhir derin dondurucuyu alıp almayacağım ...

profile
  • 917görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arçelik Hasarlı Ürün Gönderiyor

Arçelik online sitesinden tkm 9961 s kodlu kahve makinesinden sipariş verdim. Ürün bayi tarafından bana kutusu yırtık olarak teslim edildi. Bayi ile iletişime geçtiğimde ürünü sadece iade edebileceğim söylendi. Ancak indirimli aldığım bir ürün iade olması durumunda aynı fiyattan alamayacağım. Ayrıca...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik'ten Teşhir Ürünü

Yine Arçelik ve yine bir rezalet . Teşhir ürünü gönderildi. Cuma günü alışverişimi yaptım, bugün geldi. Ancak kutusu zaten eski püskü kilitli de değil. İçerisini açtığımda gördüğüm manzara resmen üzerinde leke var ve bu beni çok rahatsız etti. Ben ürünü çeyizime aldım ve kullanılmış ürün eski püskü ...

Arçelik'ten Teşhir Ürünü
Arçelik'ten Teşhir Ürünü
Arçelik'ten Teşhir Ürünü
+1
profile
  • 4079görüntüleme
  • 4 hafta önce

Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!

Lüleburgaz Çetinler Arçelik'ten ankastre set aldım. Fırının ellerinde olmadığını merkezden istediklerini söylediler. Fırın 10. Günde geldi. (10 Nisan) Aldığım fırın beyazdı. Fırını siyah renkli fırın etiketinde ve kutusunda getirdiler. Kutu üzerindeki s kodları Elle yırtılmış içerisinden Beyaz Fırın...

Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!
Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!
Arçelik Sıfır Ürün Göndermiyor!
+1
profile
  • 1902görüntüleme
  • 07 Nisan 21:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor

Sincan Alpak Arçelik mağazasından 10 gün önce inoks 6 programlı bulaşık makinesi aldık. Geldiğinde kurumu yapıldığında fark etmemişim üzerinde çizikleri var. Servisi aradım geldi kontrol ettiler. Parçalarını değiştirelim dediler o an aklıma gelmedi yeni sıfır ürünün parçalarını değiştirmek nedir san...

Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinemin 4 Yerinde Çizik Hata Var Değişim Yapılmıyor
+2
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ozgur'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 22:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba, stok sorununu kısa zamanda cozdunuz, teşekkürler.”

Ozgur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 935görüntüleme
  • 01 Nisan 13:27

Arçelik Buzdolabı Teşhir Ürünü

Arçelik'ten sıfır buzdolabı aldım eve gelen ürün teşhir ürünüydü içinde çizikler vardı, teslim almadım değişime gönderdim ikincisi geldi dolabın yanında ezikler var dijitali çizik onu da iade ettim neredeyse 20 gün olacak bir sağlam buzdolabı göndermediler. Bu sizden alığım son ürün olsun Arçelik. D...

Arçelik Buzdolabı Teşhir Ürünü
Arçelik Buzdolabı Teşhir Ürünü
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1159görüntüleme
  • 24 Mart 14:28

Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği

2 senedir kullanmakta olduğum Arçelik k3280 modeli çaycımın cam demlik kısmı kırıldı. Servise gittim cam parça temini olmadığından eski ürünümü elimden aldılar 125 TL karşılığında k3281c modelini verdiler ama gelen üründe su ısıtıcısı kireç filtresi çıkmadı. Arçelik bayisinde teşhir ürünlerde filtr...

Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği
Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği
Arçelik Çaycı Su Isıtıcısı Kireç Filtresi Eksikliği
+1
profile
  • 2604görüntüleme
  • 21 Mart 00:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arçelik Buzdolabında Kalıcı Arızaya Ve Rağmen Değişim Yapılmaması

23.06.2020'de Arçelik 283720 eb marka ve modelde bir buzdolabı aldım. Teslimatından sonra dolabın teşhir ürünü olduğunu ve iç bölmelerinde kırılma sev...

Sabahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 00:04

“Geç de olsa sorunumu çözdünüz. Yerli ve kaliteli bir marka olmanız hasebiyle sizi tercih ediyoruz. Ancak 'Empati' ve 'müşteri memnuniyeti önceliği'ni ilke haline getirmeniz, sizi daha da iyi ve tercih edilir kılacaktır. İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 950görüntüleme
  • 02 Mart 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Teşhir Ürünü Gönderilmiş

Arçelik sitesinden mutfak robotu aldım. Bulunduğum ildeki bayiye yönlendirmişler. Bayi tesir ürünü göndermiş. Resimlerini çekip gönderdim ürünün teşhir olmadığını kargo firması ile geri iade etmemi istediler. Kargoya gideceğime gidip bayiden bende ürünü alabilirdim ne anladık internetten sipariş ver...

Arçelik Teşhir Ürünü Gönderilmiş
Arçelik Teşhir Ürünü Gönderilmiş
Arçelik Teşhir Ürünü Gönderilmiş
+2
Yaprak'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 18:30

“Müslüm beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim fakat Arçelik markasını bir daha tercih etmem yeni gelen üründe de çizik vardı”

profile
  • 4637görüntüleme
  • 01 Mart 16:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arçelik Randevusuz Hizmet, Hasarlı Ürün Ve İptal İadede Saçmalığı

13 Şubat 2021 Tarihinde Arçelik sitesi üzerinden evimin durumunun müsait olmayışı nedeniyle mini fırın bakıyordum. Site üzerinden Buhar Pişirme özellikli mf 30 qbg mini fırınların en üst modeli satın aldım. Online müşteri hizmetlerinden görüşmelerimde sırasında ürün teşhir mi, gelmeden önce randevu ...

Arçelik Randevusuz Hizmet, Hasarlı Ürün Ve İptal İadede Saçmalığı
Arçelik Randevusuz Hizmet, Hasarlı Ürün Ve İptal İadede Saçmalığı
Arçelik Randevusuz Hizmet, Hasarlı Ürün Ve İptal İadede Saçmalığı
+1
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arçelik
ile
Bosch
Arçelik
ile
Vestel

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99