Arçelik Kombi E03 Hatasının Düzeltilememesi

Merhabalar,
2021 Nisan ayında garantisi başlatılmış kombinin, defalarca aynı hata kodu vermesiyle bir türlü sorununun çözülememesi ve garanti süresinin dolması sebebiyle konuyu buraya aktarmak istedim. Kombide çözülemeyen E03 hatası var. Bu hataya binaen, ana kart, fan ve kombi hava basınç sensör değişimleri yapıldı. Bu değişimler yapılmasına rağmen bir süre sonra yine aynı hatayı vermeye başladı. Daha sonra arıza için açtığım tüm kayıtlarda arıza için gelindiğinde herhangi bir parça değişimi olmadan deneme yanılma yöntemli müdahaleler yapıldı. Yani sorunun ne olduğunu gelen servis personelleri net bir şekilde tespit edemiyor ve kalıcı çözüm üretemiyorlar. 3 yıldır çok kez aynı hatayı vermiş ve sorun çözülememiştir. Bu hatayı verdiğinde kombiye reset atılarak hata düzeliyor ve bir süre sonra yeniden arızaya geçiyor. Kış aylarında çok kez akşam evimize geldiğimizde evimiz soğuktu. Duş için ise şu an biri duşa girdiğinde birimiz kombinin başında hata verirse diye reset atmak için bekleyerek duş yapabiliyoruz, ki en az 4-5 kez duşta iken reset attığımız oluyor bazen hiç olmuyor. Yani bu kombi net bir şekilde ayıplı bir maldır ve birebir değişimi gerekmektedir. Buna rağmen şimdi benden kombinin garanti süresinin 16 Nisanda dolacağı ve mağduriyet yaşanmaması için ücretli garanti uzatma önerilmektedir. Benim mağduriyetim zaten giderilmemiş üstüne garanti uzatma için para talep edilmektedir. Arçelik yetkililerinin konu hakkında yorumu ve bana desteği ne şekilde olacak merak ediyorum. Ben kombinin birebir değişmesi gerektiği veya garanti süresinin 4 yıl daha ücretsiz olarak uzatılması gerektiği kanaatindeyim. Kombimize ait bilgiler görseldedir. Konu hakkında desteğinizi rica ederim.