to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kmx 900 Kontrol Edilmeden Bozuk Teslim Edildi!
25.02.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik dmx 900 kurutma makinem eve geldi yerleştirildi ve ilk çalıştırmayı yapmadan 'abi siz çamaşır yıkandıktan sonra denersiniz' denildikten sonra servis gitti. Çamaşır yıkadıktan sonra deneyeyim dedim ve kazan sürtme sesi ile karşılaştım. Aldığım sıfır ürün ya taşınırken ya da üretimde hatalı çıktı. Aradım Ayin 1 inde servis gelecek denildi. Gelmedi ve ayin 4 ünde gelecekler denildi. Ayin 4unde gelen servis değişim yapmayalım onarım yapalım dedi. Servise değişim istediğimi belirttim. Sizi arayacaklar dedi kimse aramadı. 7 şubatta Arçelik müşteri hizmetlerini aradım değişim istediğimi söyledim. Ve onlarda değişim talebi bulunmadığını ama oluşturabiliriz dediler. 2 haftadır zaman kaybı. Emek kaybım. Para kaybım. Ne olacak. Bir daha bu markadan alışveriş yapmam. Hem daha ucuz aynı kalite yerli marka alın. Bir an önce parasını verip satin aldığım makinenin sağlam bir şekilde gelmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse para iademi istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, bugün Arçelik bayi tarafından arandım ve tekrar ürün onarımı ve parça değişimi önerdiler. Yukarıda açık konuşamadım galiba. Hakkim olan ürün değişimini istiyorum eğer bu mümkün değilse para iademin yapılmasını istiyorum. 15 -20 gün insan bekletilmez.
